客人求帮忙多买一份 外送员答应后「遭投诉超收钱」傻了
外送员收到饭团订单,客人传讯息说,想请他帮忙多买一个饭团,他答应后送达,并多收饭团钱,没想到事后却遭客人投诉「超收金额」,他因此遭停权。(图/示意图,达志影像)
一名外送员日前半夜收到饭团订单,客人后来传讯息说,想请他帮忙多买一个饭团,他答应后送达,并多收了一个饭团的钱,没想到事后客服却称,他遭客人投诉「超收金额」,他因此遭停权无法送单;其他网友则说这已构成诈欺,应该拿对话截图向公司申诉,也有人说「冲去他家狂按电铃」。
该名外送员在脸书「外送员的奇闻怪事」发文,他日前半夜收到一张订单是一份饭团,客人之后又传讯息说,希望他帮忙再买一个传统饭团、不要油条,还说会再额外拿钱给他,他当下认为不是买香烟,就顺便再帮他买,送达时他把原本订单的226元再加上一个饭团的钱40元,一共收了266元。
外送员收到饭团订单,客人传讯息说,想请他帮忙多买一个饭团,他答应后送达,并多收饭团钱,没想到事后却遭客人投诉「超收金额」,他因此遭停权。(翻摄自脸书「外送员的奇闻怪事」)
该外送员当下收了客人1066元,并找800元给对方,没想到完成订单后,客服却打电话来说他遭客人投诉「超收金额」,导致客服必须把他下一份订单取消,让他超级傻眼,直言「做人真的他X的不能太好」。
其他网友留言「要是我,就会说餐点是面交取餐货到付款,我如果超收金额,他会让我走吗」、「已经按完成后,还能这样搞喔」、「冲去他家狂按电铃」、「可以告诈欺,这是大赚钱的机会,该感谢多点这种人」、「你有对话,可以跟公司申诉吗」、「那种人最好吃饭团噎死,好心买又搞外送员,现在订餐都皇帝484吃饭都不用钱」、「公司规定另当别论,但客户要求你先代垫一个饭团的钱,而你也答应了,这已促成口头合约」。
外送员收到饭团订单,客人传讯息说,想请他帮忙多买一个饭团,他答应后送达,并多收饭团钱,没想到事后却遭客人投诉「超收金额」,他因此遭停权。(翻摄自脸书「外送员的奇闻怪事」)