垦丁夏都订房电脑多刷两笔 竟要顾客先缴费代垫
台南一名杨先生日前在垦丁夏都官网线上刷卡预定一间海景房，但这个月收到帐单，上头竟然出现了三笔费用，夏都坦承是电脑系统出错，但处理方法，要杨先生先把误刷的近万元帐单缴清，等到饭店完成刷退程序，钱会补回信用卡变成溢缴款，但如此一来信用卡不就变成储值卡，这样处理方法，让杨先生很不满。
拿出这个月的信用卡帐单，杨先生整个人都傻了，因为明明只有上网刷卡，下订一间要价4599元的饭店房间，但怎么收到的帐单上一口气变成了三笔，杨先生打电话向饭店反应，饭店坦承是电脑系统出包，但解决方法却让人难以接受。
饭店出错居然要消费者先垫钱，杨先生一听真的火大了，他说，饭店要他先把将近一万元的误刷卡费缴清，饭店作业刷退后把钱补回，但钱却是补在信用卡里，等于下个月会有溢缴款，信用卡成了储值卡，而更让杨先生不满的是，整个过程协调饭店动作慢吞吞很没诚意。
对此，饭店业者澄清，可能是双方沟通有误会，事后紧急把钱汇到杨先生户头，希望他能消消气，但很奇怪双方说法就是兜不拢，原本是看了饭店官网介绍房间有无敌海景，才兴起订房的冲动，但遇到饭店电脑系统出包，还没入住就要消费者先代垫，业者危机处理，有失五星级饭店该有的服务水准。(新闻来源：东森新闻)