空中急降2万呎!亚航「没英文广播」 乘客以为被恐攻
▲亚航机舱失压急降,机上乘客全都呈现恐慌状态。(图/翻摄自Aviation Source的推特)
印尼亚洲航空(Indonesia AirAsia)编号QZ535航班,15日从澳洲珀斯(Perth)飞往峇里岛时,因为故障引起机舱失压,突然在高空中急降2.2万呎(约6700公尺),再加上空姐失控大喊,更加吓坏机上所有乘客。有乘客表示,机上没用英文广播,大多是听不懂的中文语言,搞得大家都不清楚状况,还误以为飞机遭到恐攻。
乘客贝利(Mark Bailey)受访表示,飞机突然急降时,他只听到空姐一直歇斯底里在尖叫「我们的客舱失压了」,再加上氧气罩全部都掉了下来,「本来没有听到空姐的叫声前,大家还没有那么恐慌,但之后都变得很紧张」。乘客克蕾儿(Clare Askew)则说,「空服人员的工作应该是要安抚我们,但我们当时没有得到任何帮助」。
乘客卢瓦(Merv Loy)则抱怨,机上广播只有「扣好安全带」跟「进行紧急降落」等关键句是用英文,其余都是用他们听不懂的中文,「那很可怕,我根本就听不懂他们在说什么」,另一名乘客瑞根(Glenyce Regan)也提到自己听不懂中文,才刚做过心脏手术的她,当时感觉到呼吸困难,接着氧气罩便全掉了下来,把她吓得半死。还有乘客的母亲被吓到以为发生恐攻。
QZ535班机最后顺利折返回珀斯,亚洲航空表示,「每位乘客的安全是我们的最优先考虑的,印尼亚洲航空对于所造成的不便非常抱歉」,将会对这班飞机进行检查,以找出问题的根源,但对于乘客的说法没有予以回应。