快讯/「大麦克之乱」累瘫!麦当劳发声明:时薪x2、正职补休1天
▲麦当劳门市一早就涌入大量的排队人潮,现场工作人员忙到累瘫。(图/记者徐恩乐、廖明慧摄影)
麦当劳为庆祝戴资颖摘金,于31日推出「1日大麦克买一送一」活动,后续活动更进一步扩大,宣布店内18种餐点皆可买一送一,引起消费者争相排队抢购,站在第一线的服务人员也因工作量突然爆增而疲惫不堪;对此,麦当劳稍早发出声明,为体恤职员辛劳、及表达感谢之意,决定针对所有支援活动的计时人员给付双倍时薪,月薪人员则可择日补休1天。
虽然短短1日的活动确实带来买气,但消费者的数量却远远超出业者预期,不少门市皆被人潮塞爆,排队的人龙还一路向外延伸,绵延好几公尺;由于现场人潮众多,奥客乱象也层出不穷,不少顾客不耐久候,甚至不满餐点售罄,气得当面指责店员。
身在第一线的服务人员为了配合公司活动,也只能全盘忍受,除了得安抚顾客情绪外,超量的工作也让人吃不消,一连10多个小时下来根本无法休息、吃饭,甚至上厕所也成了困难,还有部分员工紧急取消休假返回门市帮忙。
麦当劳稍早发出声明,感谢消费者对于「欢庆戴资颖亚运封后,单点大麦克买一送一」活动的支持,「由于兑换情形热烈远超过预期,对于造成部分餐厅同仁工作量增加,麦当劳至为关心并深感歉意;为体恤餐厅同仁的辛劳并表达感谢之意,针对支援活动之计时人员,决定给付双倍时薪,月薪人员则可择日补休1天。」