快讯／IKEA「夺魂柜」台湾可退货 提供全额退款
▲美国召回IKEA家具，台湾Malm系列3款产品也在名单内。（图／标准检验局提供）
北美日前要求IKEA回收旗下MALM系列产品，因其设计在不固定于墙上的状况下，有倾倒的可能性，并已造成6名儿童致死。当时IKEA仅针对北美地区提供回收服务，引发大陆民众不满，受到强大舆论压力的IKEA，宣布于今(7/12)在大陆市场提供回收服务，现台湾标检局也跟进询问台湾IKEA，现确定台湾也接受回收与退款。
台湾IKEA表示，若消费者针对此款商品有疑义，可连系IKEA客服人员，将针对个案状况提供处理，民众若执意退货，不需出示发票，也不限购买时间以及部分瑕疵的商品状况，均可进行全额退款的处理。
台湾IKEA稍早发表声明全文如下：
KEA宜家家居认为产品安全始终是IKEA的第一优先。MALM抽屉柜本身的设计就需要固定上墙，它符合欧盟关于产品的规范，只要依照组装说明书，使用产品所附的上墙配件将抽屉柜固定上墙，使用上安全无虞，我们从未收到任何关于抽屉柜正确固定上墙后仍发生倾倒的意外报告。我们呼吁消费者务必将抽屉柜上墙以避免意外。同时透过「Secure it! 确保居家安全」活动分享居家安全知识。在店内放置确保居家安全的宣导公告，透过官网加强沟通，并主动发信提醒宜家卡卡友，强调产品上墙以确保安全性，而未来也会在产品的外包装加上提醒贴纸。抽屉柜只要正确固定上墙，使用上安全无虞。我们提醒顾客，检查家中抽屉柜是否依照组装说明书并使用产品附赠的固定配件正确固定上墙(高度超过60公分的儿童柜子/衣柜；高度超过75公分的成人用柜子/衣柜)。如果顾客已经遗失原来的固定配件，请与各店客服联系，我们将免费提供固定配件包，同时也提供免费电钻工具借用。针对家中已有MALM抽屉柜的消费者，若自行上墙有困难，我们提供免费上墙服务，如果仍有疑虑，也可将商品退回，全额退款。消费者有任何疑问，都可与全台各店的客服联系，我们很乐意提供后续协助。对此造成的任何不便 IKEA致上最诚挚的歉意