狂接2万4千通无效电话 屏东县消防局吁:别再乱打119了!
▲屏东消防局呼吁别再乱打119了。(图/记者陈昆福翻摄)
记者陈昆福/屏东报导
灾害抢救及紧急救护分秒必争,屏东县政府消防局表示,根据统计113年1至11月无效电话高达2万4千余通,其中以无声挂断占多数,让忙于受理报案的119人员相当无奈。
消防局表示,119报案电话是提供给紧急需要的民众一个救命热线管道,该局鼓励有需要协助的话就打119,但毕竟消防资源是大众的,不能让少数人无故拨打、骚扰,不但占用电话缐路,亦可能使需要协助的民众无法有效及时地获得协助,依《消防法》第36条规定,若民众无故拨打119或谎报火灾、救护案件,可处新台币1万元以上5万元以下罚锾。
消防局提醒119电话是为了紧急状况所使用的报案电话,请民众不要为了无关的事情任意拨打,将救灾救护资源留给真正需要的人。
另民众拨打119报案时,应谨记「人、事、时、地、物」等重点,告诉119人员「发生何事?需要消防车(救灾)或救护车(救护)」、案件地址(附近明显标的物)、有无人员受困等,并提供报案者身分、姓名、连络电话,以利消防局了解现场情况并尽速派员前往。