老婆护理之家坐月子 保险业务员登门道贺 理赔金旋即入帐
▲有名保户太太坐月子时线上申请保险理赔，不到30分钟，其帐户就收到保险金。（图／示意图／取自Pixabay）
保户林太太因为胎位不正剖腹生产后在产后护理之家坐月子调养，本以为无暇申请理赔，可是没想到线上一申请，不到30分钟就收到保险金，速度之快让她和老公深感数位时代的便利性。
这个案子就是台湾人寿业务员到护理之家祝贺保户，当场协助她以龙e赔方式在线上填好申请资料，并拍照上传诊断书。
而当业务员还在与保户寒暄并恭贺喜获麟儿之际，保户即收到传送已入帐的简讯通知。
多数保险公司虽能做到理赔件快速审核，但在保险金汇款给保户时，仍需配合出纳及银行的作业时间。
通常保险公司收到申请文件、通过后的隔日，才陆续批次汇款，约需3~5个工作天。
而今各业者拼服务，也在追求理赔的快速，像是产险界的明台、兆丰等公司的旅游不便险，当飞机延误超过保单条款约定的3~6个小时，就会透过区块炼发出简讯，邀请保户线上填写理赔申请书，返国后查银行帐户，理赔金已汇入户头内。
寿险圈中，台湾人寿则是在2018年7月结合自家中信金控的中信银行eACH即时汇款机制，独创「保险理赔即时汇款系统」，8月已获智慧财产局新型专利权核准。
保户从台寿网路「龙e赔」保险理赔平台线上申请开始到理赔金入帐，平均30分钟，有别于传统理赔申请约需3至5个工作天。
现在也和19家有「eACH即时汇款」机制的银行合作，便于保户使用其帐户，当天申请即可当天收到保险的理赔金。
台湾人寿表示，开办至今收到130多件理赔申请案，保户的年龄层多是30~40岁的青壮年族群。尤其是申请住院日额型医疗保险及10万元以下的理赔件，使用线上快速理赔更方便。