理工男顾家家居,正用“算法”让人睡个好觉
伏尔泰说,上帝为了补偿人间诸般烦恼事,给了我们希望和睡眠。
但世界卫生组织发布的数据来的更加残酷,全球约30%的人口深受睡眠问题困扰。
无论是打工人还是成功精英,都面临一个共同难题:
到底怎么才能睡个好觉?
我今年见过几百位创始人,大到行业的起伏、风口的来去,小到一次直播的数据、一个产品的抉择,最终都体现在睡眠障碍上。
钢铁侠马斯克就曾经在采访时含泪自曝,“我很痛苦,整夜失眠,身心俱疲。”
当睡个好觉成为全人类的刚需,也让睡眠经济市场规模增长到去年的4600亿。
品牌又应该如何挖掘到当代核心用户群体的痛点,如何建立产品标准、提升全行业品质?
中国人对“睡眠”的消费观,
正在经历革命性转变
首先,要找到问题的答案,就先要了解中国人在“睡觉”这件事上观念的转变。
中国睡眠研究会数据显示,2021年超过3亿中国人存在睡眠障碍。
2017-2022年间,中国睡眠经济整体市场规模已从不到3000亿增长至4616亿元,预计2023年中国睡眠经济市场规模将超过万亿。
数据的暴增并不简单的意味着越来越多人“睡眠焦虑”,而是背后有两大关键风口:
第一个风口是,深度睡眠市场已经成为新赛道。
深度睡眠对消除疲劳、恢复精力、免疫抗病等都有至关重要的作用,可以说,对睡眠好坏的评价,更重要的是看深度睡眠时间的长短。
可以预见,在有着超3亿人睡眠障碍、大多数人睡眠不足八小时的社会里,深度睡眠场景下的相关产品迭代和功能创新,将成为新的蓝海。
二是单一的产品或场景,已经无法满足“睡不着觉”的年轻人。
虽然各式各样的睡眠产品已经遍地开花,但从目前来看,睡眠健康已经形成了两大核心细分赛道,一是以寝具为主的家居产品,二是睡眠监测类设备。
其中第一条赛道,正迎来一场洗牌。
道理很简单,拥有睡眠障碍的人越多,原因也就越多元化——这将会极大考验睡眠企业针对特定睡眠问题提供多元化场景解决方案能力,细化睡眠障碍类别、精准设计产品、提升产品体验...
比如,除了提供寝具单品,能否通过不同产品的整体组合多样性来满足不同的人群对睡眠不同的需求?是否存在更精准的个人定制化睡眠产品?
由此,一场睡眠革命不可避免。
最近,“2023顾家家居整体睡眠星空之夜”以线下发布+抖音直播的方式正式升级发布整体睡眠及整体睡眠算法系统,再次掀起了一场行业级的睡眠革命。
这次,顾家家居将整体睡眠再向前推进一步,给出了“睡个好觉”的黄金解决方案:
“好床好垫配好枕”+“科学的数据算法系统”。
算法+科技,
凭什么卷赢同行?
市场需求越是庞大,睡眠行业的关注度也就越高,想做好做大并不是一件容易的事儿。
早在2022年,顾家家居就提出了“整体睡眠”的概念,发布了“产品整、体验整、服务整”的整体睡眠解决方案,重新定义了好床好垫配好枕的产品搭配标准,可谓是在“整”这件事上大胆“整活”。
结果确实也不负众望的“整”出了大事儿——全球最大的增长咨询机构之一沙利文正式认证:顾家家居是整体睡眠领导者。
在我看来,今年顾家家居新升级的整体睡眠更是放出了最狠“核武器”:
从“凭感觉”突破到“数据说话”。
过去用户挑选合适自己的睡眠产品,大部分时候都是“凭感觉”,很多网红厂商研究睡眠产品,是“靠直觉”。
这次,顾家家居就联合苏州大学制定《整体睡眠通用技术指南》,并提出适合国人的全场景睡眠空间标准——“OSA整体睡眠算法系统”。
这份“OSA整体睡眠算法系统”包括两大核心组成:“人体工程学”和“睡眠环境学”。
我们知道,人在床上无外乎三个姿势:坐、靠、躺。
而“人体工程学”就是玩命死磕这三大核心用姿,通过不同的人体数据样本采集分析,研究出人体适配黄金值,再最终体现到产品上。
比如在床垫与床架的匹配度上,靠背离垫高度要在48-65cm的区间,垫面要离地面45-60cm,标准化这些最核心、最关键的细节,顾家家居几乎没有多余的动作,就是死磕专业。
而“睡眠环境学”也是为了让人们能更好的入睡。比如通过对睡眠生态环境的研究,从“色彩/温度/湿度/声音/环保”五大维度,打造多维的助眠生态圈。
用色彩举例,要蓝色系、灰色系、绿色系、棕色系四大助眠色系;而被褥温度则要维持在32-34摄氏度的空间等等。
在这些标准下,顾家家居的很多产品甚至细节到选材都有数据可依:
比如通过黄金角度、黄金高度、黄金承托、温湿可控、静音抗扰等等细节迭代,让你舒缓放松的进入睡眠,再提高深睡质量,最后醒来时神清气爽。
数据说话,体验为王,也是顾家家居的核心竞争壁垒。经过苏州大学有效验证,顾家整体睡眠成功帮助用户深睡区间延长至20%-25%。
可以说,2023顾家家居整体睡眠的发布,也让行业从传统的产品体验模式,正式走入“算法时代”。
主动拥抱变化,
才是敬畏商业的本质
我过去经常说一句话,敬畏商业的本质,就要主动去拥抱变化。
如今随着中国人对睡眠越来越重视,各类研究睡眠产品的厂商开始加入“内卷”大战,卷上新速度、卷黑科技、卷颜值、卷定义……
大家不断在寻求生存的路上相互“内卷”,但这并不是变化。
只有“卷”出了新价值,对用户和行业都创造出了更好的服务和体验,才是有意义的“卷”,才是真正的“变”。
这次顾家家居的战略升级,给行业提供了新思路,更给自己找到了“反卷”出路。
在传播上去套路化,用直击痛点的解决方案赢得流量。
这一点,从顾家最新发布的TVC可以找到答案。
这次在顾家发布的TVC里,直接给出了用户最关心的问题:“怎么才能睡得好?”
邀请了四组不同年龄、职业的嘉宾进入空间,从环境、材质、床品搭配等维度,在睡前、睡中、睡后的三个阶段,沉浸式向用户诠释了什么叫“全场景整体睡眠观”。
在强化“整体睡眠”这个概念上,相比单纯制造焦虑或者打感情牌,主动直面用户最关注的问题,从科学角度给出答案,显然能更好的还原整体睡眠算法系统背后运作逻辑,而这也是顾家家居真诚不套路的体现。
在行业价值上,重新定义了行业整体睡眠新高度。
过去,谈到制造业的科技创新,我们的第一反应总是停留在航空航天、计算机、芯片等领域,仿佛它们才够“硬核”,够称得上“高科技”。
但事实上,每个人的衣食住行,天天看得见摸得着的产品,往往更能无声处听惊雷。
纵观整个家居行业,顾家是提出并充分实践整体睡眠概念的先行者,在前期阶段,投入越大,顾家要面对的市场风险也越大,毕竟还有很多人并不了解整体睡眠。
而从整体出发,用算法护航的创新再次将睡眠行业的天花板提到了新高度。
“好床好垫配好枕,顾家深睡有一套”的背后,是几百次的睡眠环境性能测试、几百次的多维助眠生态圈测试,以及人体适配黄金值的大量数据验算。
从2022年到今天,顾家家居首套整体睡眠套餐上市一周年,已经服务了超过3万个家庭。
从创新算法层面的成功落地到产品销售的成功,背后也掩藏着顾家深耕家居行业41年的专业硬实力。
不难看出顾家家居对于用户洞察的深度挖掘、产品研发的不断突破、供应商合作资源的多样强大、团队服务的专业细致以及对全国各地经销商全面布局和赋能的综合实力。
顾家家居的沙发品类的绝佳品质已深入消费者心智多年,相信凭借顾家的实力,不远的未来一定也能在寝具领域获得更大的突破。
为了让你睡个好觉,顾家家居已经蓄势待发。
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