丽水打造全链条式“公证管家”

曾翠、王艺霏

“这次公证助企，我们为企业减免了26万余元的公证费用。”日前，在丽水市莲城公证处的“公证管家”服务下，丽水一家企业顺利完成了股权转让和房产继承等事宜。

为进一步提升公证服务质效，深化公证便民、优化法治营商环境，丽水市莲城公证处推出了“公证管家”服务。2023年11月，丽水市莲城公证处派出公证员入驻企业综合服务中心，并对“公证管家”服务进行了改革升级，集成政府侧、市场侧、社会侧资源，联合关联度高的不动产、银行、税务、执法局、市场监管等部门，创新特色事项涉企“公证+”服务，提供“公证+代办”“公证+金融”“公证+不动产”“公证+涉侨”等服务，围绕企业和个人全生命周期构建全链条式、集成式的服务体系。

“过去我们提供的公证服务虽然涉及各方面，但较为零散，经过改革，现在服务更加集成一体化，委托人签署公证委托书后，除了办理公证的环节，其他我们可以全权代办。”丽水市莲城公证处副主任鲍芳芳介绍。依托“线上+线下+代办”机制，公证处提供代办不动产产权变更、完税、补交出让金、接受违章处罚、代办收房事务等各类事项，以及为出国投资或回国经商办企业提供投资入股、企业创办设立、维权保护、居住生活所需的各类服务。

不久前，一位在国外的华侨想要将自己在丽水的房产赠给外籍孙女，但由于年代久远房产图纸缺失无法办理。他通过电话联系到了丽水市莲城公证处求助。公证处在华侨的委托下全权代理，通过协同相关部门查阅档案、实地查看等，顺利为该华侨办理了房产公证及赠与业务。

管家式的全链服务打通了部门协同通道，让“高效办成一件事”畅通无阻。截至目前，26类65项公证事项可“全流程网办”，196个事项可全市通办，12个部门、79项政务信息数据可一键查询。

围绕企业财富安全、升值、流转、盘活四个环节，丽水市莲城公证处创新打造“企业财富管理公证管家”，为企业提供全生命周期、全链条的法治增值服务。

2024年2月，一家企业来公证处咨询，称公司要购买一名员工的持股，双方谈妥转让过程中由于该名员工去世未完成购买。该名员工的继承关系复杂，涉及第一顺位继承人、转继承人、代位继承人多达10名且分布在北京、天津、陕西等多个省市，配合度不高，且无法一同赴现场办理。公证处与相关部门一同梳理法律关系，查找相关政策，并派出服务专员线上线下同时跟进，通过走访、电话、微信等途径进行调解，最终确定通过继承公证确定股权归属，然后由股权继承人及企业共同委托公证处代为办理股权转让、股权变更等相关事宜。

从矛盾纠纷调解到多部门协同协作，“公证管家”不断深耕公证便企利企的服务场景，建立健全涉企公证服务高效闭环解决机制，实现了企业财富管理公证管家“一端受理、一次办成”。截至2024年7月，共远程视频公证2262件，完成司法辅助业务26964件，先后协助法院立案对32家企业的个人债务进行清理，成功结案13件，为小微企业解决融资借款办理赋强公证256件、代办抵押登记213件，融资金额达近亿元。