联卡中心扮推手 小额支付夯 平均月刷破560万笔、年增高达220％

联卡中心统计，目前已有超过一万家商店采用小额支付平台受理消费者信用卡刷卡服务。图／本报资料照片

为满足民众对于低金额购物时使用信用卡刷卡需求，联合信用卡处理中心2007年推出信用卡小额支付平台。联卡中心统计，目前已有超过一万家商店采用小额支付平台受理消费者信用卡刷卡服务，涵盖范围遍布全台各地，同时交易笔数、金额亦年年成长，今年1月到10月平均每月笔数已突破560万笔，跟2020年相比，年增高达220％。

小额支付平台专为小额交易设计，其交易处理速度快，能有效降低消费者在结帐时的等待时间，提升购物体验，交易手续费相较传统信用卡支付服务更低，可为商店节省经营成本。联卡中心表示，今年对比去年同期，小额支付平台的交易笔数成长30％，跟2020年比较的话成长超过2倍以上，最主要的原因来自于民众使用「非现金交易」已经成为日常生活的一部分，无论是聚餐美食、购买手摇饮、停车缴费等低单价交易习惯透过电子化支付完成。

小额支付平台对商店带来的好处获得认同，商店可吸引更多不带现金的顾客，并提升交易速度与消费者的满意度。而支付场景的扩大化也是重点，过去使用「小额支付平台」最主要是来自于知名西式速食业者，现在其他支付场景商店导入也日益普及。

联卡中心指出，为彰显快速交易特色，小额支付平台提供持卡人消费金额1,000元以下免签名、不印签帐单的快速结帐体验，相较于持卡人在其他收单机构的信用卡结帐流程，从读取卡片到完成授权约需7秒，特店仅需2秒即可完成交易。

近来各行各业面临人力短缺、人员流动率高等问题，也加速业者导入数位化、自动化技术，包括速食、便当、小吃等行业既有小额支付平台特约商店，现在除临柜结帐服务之外，门市内也会增设Kiosk自助点餐机服务，以维持餐厅的作业效率，背后金流服务也是透过小额支付平台完成，已经成为不少餐厅业者的标准配备。

另外，随电子科技进步，联卡中心这几年协助非常多的停车场业者改以自助缴费设备导入小额支付平台取代传统人工现金收费，因使用情境更加多元，也带动应用场景的扩大、普及化。