脸书集团惊爆「史诗级」瘫痪 关键6小时大当机内幕曝光

脸书集团全面瘫痪内幕曝光。（图／shutterstock）

美国时间周一，脸书旗下社群软体陷入全面瘫痪困境，包括Facebook、instagram、WhatsApp与Messenger等软体都无法使用，造成全球超过30亿用户受到影响，目前官方并未正式说明事发原因。有专家透露，可能是域名系统（DNS）的设定出现故障，导致脸书各项服务的IP完全断线，此外有资安专家认为，脸书内部员工出状况的可能性极大，甚至有媒体曝光疑似是脸书员工误删关键资料的照片，直指因人为疏失导致大量路径遭破坏，进而全面当机。

华尔街日报指出，从脸书内部信可以发现，总公司迟迟无法向员工说明造成当机的详细状况与原因，显示内部沟通系统在当机之际跟着失灵。纽约时报科技记者Sheera Frenkel也在个人推特上爆料，有脸书员工向他透露，公司连刷卡系统都无法运作，员工识别证因此失效，无法评估此次当机的影响程度。

由于官方尚未公开造成大当机的原因，导致外部传闻四起，英国每日邮报就发布疑似是脸书员工误删重要资料的照片，直指是因为内部员工疏失，误删大量系统路径，才导致全面瘫痪的惨况。

路透社则引述不具名资安专家的说法强调，这次的灾难很有可能是脸书内部的问题，且存在人为蓄意破坏的可能性。另外，哈佛大学伯克曼克莱茵网际网路与社会中心主任Jonathan Zittrain则点出，脸书基本上是把钥匙反锁在车子内，造成严重当机情形发生。

脸书屋漏偏逢连夜雨，近期才有内部吹哨者Frances Haugen向媒体爆料，脸书放任假消息流窜，将利益置于安全之上，并透过修改演算法助长线上言论两极化，造成群众彼此分化，社会对立更为严重。Frances Haugen周二将参加参议院举办的一场保护儿童网路安全的听证会，敦促美国国会对脸书等社群软体提出监管。

即使脸书随即发声明否认相关指控，但一连串争议已经形成庞大舆论压力，并冲击脸书股价，从9月开始脸书累积跌幅已超过10%，此时再爆发旗下软体全面瘫痪的问题，脸书股价周一重挫近5%，执行长Mark Zuckerberg身价也在数小时内暴跌60亿美元（约新台币1780亿）至1216亿美元（约新台币3.4兆）。