连锁店买冷气 师傅「钻破热水管」不负责 买家气炸

一位女子在连锁卖场买冷气，没想到师傅安装时钻破热水管，还说自己不负责。（示意图，达志提供）

许多人都会在家里安装冷气机以维持舒适的温度。台中市一位女子近日到某连锁卖场购买冷气，没想到师傅钻洞时钻破热水管后，竟表示不负责钻洞发生的问题，还要女子找专业人士看家里哪里可以开洞，事后卖场店长也来电，要女子找专业人士看结构图，他们不负责钻到水管破洞，消息曝光后引发热议。

原PO在脸书社团「爆怨公社」发文指出，她到某家广告很大的连锁卖场买冷气，师傅安装钻洞时钻破她家的热水管，「喷到到处柜子都是」，没想到师傅向友人求救后，直接表明他们不负责钻洞衍生的问题，但可以找人进行维修；当下原PO回应先维修，也马上询问相关行业的姪子责任归属，师傅也说明，安装单有写到他们不负责钻洞衍生的问题，此时原PO提出姪子说法，除非她因为美观要求师傅在特地地点施工，此时发生问题才是她负全权。

原PO透露，后来师傅说愿意负责那个洞的问题，但决定不继续开那个洞了，强调没有图不知道哪里有水管，要原PO决定开洞地点，「叫我自己找专业的来看」；之后原PO向管理室要来结构图，师傅又说他不是专业的、不会看图，要原PO找人看图，连卖场店长也来电，要她找专业的去看图、不负责钻到水管破洞，让原PO直呼不如找水电行买冷气。

对此，许多网友纷纷回应，「去投诉，钻洞前本来就要询问房主，或者带墙内勘查装置才对」、「客诉一下，总公司会处理，XX买冷气唯一的好处就是怕客诉」、「需要安装的，都不推荐这类卖场，没有工班，都外包！施工品质很有风险！」。