两厅院、台中歌剧院、卫武营共同防疫 3种情形接受退票
▲因应严重特殊传染性肺炎（武汉肺炎）疫情影响，卫武营、两厅院、台中歌剧院通同研商防疫措施。（图／卫武营提供）
受到武汉肺炎疫情影响，国家两厅院、台中国家歌剧院、高雄卫武营配合政府公告进行防疫，也共同研商在3种情形下受理退票。而关于外租节目，租借申请单位若在演出前60天内提出取消需求，也不予收取违约金，并全额退费，相关措施将依实际发展随时进行调整。
卫武营国家艺术文化中心表示，依据中央流行疫情指挥中心之专家小组会议建议，现阶段「不需要停止室内、室外大型活动」，因此除因中央公告防疫政策而确属禁止入台范围内，演出者无法入境或如期进行演出的情形外，所有卫武营主办节目及活动目前均正常进行。
但针对疫情期间所可能发生的退票情形，卫武营经与国家两厅院、台中国家歌剧院研商后，三场馆同意依下列3个原则受理退票：
一、 如因新型冠状病毒肺炎疫情为由而无法观赏演出者，可凭医生证明办理主办节目当天退票（原订退票规定为演出前一天），且免收10%手续费。
二、 如因演出当天，场馆服务人员于厅院演出前，在验票处协助观众侦测体温，发现发烧（额温为摄氏37.5度以上）状况，将要求观众戴口罩就医，并协助办理退票，且免收10%手续费。
三、 如为其他个人因素无法到场者，则按原退票规定办理：最迟退票期限为演出前一天，且酌收10%手续费。 而在外租节目的部份，由于教育部宣布高中职以下学校延后2周开学之政策，考量近期卫武营亦接获少数租借申请单位询问，若有表演者年龄较小是否应取消演出，经三场馆共同研议后，除尊重申请单位意愿外，现阶段亦将依「（外租节目）租借申请单位若在演出前60天（日历天）内提出取消需求，不予收取违约金，并全额退费。相关措施将依实际发展随时进行调整」原则处理。此外，外租节目的退票方式，卫武营将依各租借申请单位公布之方式协助执行。借此降低对表演团队影响与保障购票民众权益。 国家表演艺术中心与三场馆因应此次疫情，共同配合政府公告之防疫措施并完善防疫作为，三场馆如常营运。卫武营主办节目与活动依中央流行疫情指挥中心建议之原则，目前均照常举行。惟活动期间，将加强各空间消毒与防疫措施，并对民众宣导勤洗手戴口罩等个人防疫，与众人一同打造安心的场馆空间，让民众能安心进入场馆欣赏表演活动。