聊城开发区:以“三带三塑”扬帆青年政务服务“新蓝海”
近年来,聊城经济技术开发区深入贯彻中央和省市关于加强党建带团建工作的决策部署,结合青年发展友好型城市建设,持续深化省级党建带团建改革创新试点——“政青春ּ畅聊梦ּ开心办”青年服务项目,在凝聚青春合力、营造青春空间、优化青创服务等领域精准发力,不断激发青年人才活力与高质量发展青春动能。
“党带组织”塑“政青春”工作体系,引燃青工“新引擎”
开发区行政审批服务部以构建全国首个青年友好型政务大厅为出发点,将青年工作深度融入政务服务领域党组织工作大局。一是“党建联盟”领航向。整合政务大厅各进驻单位及周边资源,成立“开心办”党建联盟,下设政务服务中心青工委,定期举办“开心办”党团议事协调会等,为青年提供思想引领、凝聚力量、解决难题的开放式平台,形成党团联动、资源共享、优势互补、共同发展的生动局面。二是“青春团队”聚合力。围绕“聚青春”“畅青春”“志青春”等省级试点任务,按照“外向型”“特色型”“精准型”3大定位,由党建联盟指导、青工委委员领衔,组建政务先锋红色青年宣讲队等10支青年服务团队,开展理论宣讲、志愿服务、改革攻坚等青年活动500余次,以“党员示范、团青跟进、骨干参与”的青年友好型服务姿态,为发展破题、为企业破难、为青年破圈。三是“青锋指数”塑氛围。制定五星级政务服务标准和百分制量化指标,实行“先锋亮绩、积分管理”,按照队员互评、队长定分、青工委审核、党建联盟决定的流程进行评价,作为评选党员、团员、青年先锋岗和五星级服务团队的主要依据,激发广大青年奋勇争先的热情,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。截至目前,已评选出政务服务好青年32名,“五星级”青年团队6支。
“党带阵地”塑“畅聊梦”友好空间,凝聚青春“新势能”
以畅通青年创业筑梦“最后一公里”为着力点,将青春元素融入党群服务中心建设。一是搭台架梯,共享“青春”阵地。遵循政务大厅挂牌党群服务中心功能定位,强化孵化青才、服务青创等党群服务职责,围绕“畅聊汇”“畅聊学”“畅聊研”等主题,开展空间升级再赋能,拓展青年悦读驿站、青年帮办代办服务驿站、青年畅聊会客厅等青年友好场景,常态化开展“青年友好·畅聊读书荟”“青年友好·创业就业沙龙”“青年夜校”等党团品牌活动,将政务大厅变为青年聚集打卡地,持续营造浓厚办事、学习和成长氛围。二是打破藩篱,共谋“青创”发展。整合街道党群服务中心、城市书房、创业孵化基地等16处资源,以阵地为支点撬动各领域资源,搭建形成以青年友好型政务大厅为核心点,以青年驿站、青年创业孵化基地、青年人才服务驿站等6类青年阵地为辐射点的青年创业全周期服务阵地体系,解决窗口单位团青合力薄弱、工作力量分散等问题,激发经开区青年活力,让青春名片更加亮丽。三是凝聚智慧,共创“青梦”未来。根据服务阵地遵循青年需求、凝聚青年力量、涵养青春活力的客观规律,探索实施创业青年成长与创业环境优化的有机融合和良性互动,依托青年畅聊会客厅和青年服务团队,开展政企畅聊面对面、创业帮扶行动等活动,解决青年在政策落实、政务办理等方面问题,建立“青年友好·金点子”台账,让青年人才为优化营商环境和高质量发展献计献力。截至目前,已解决青年创业堵点问题120余个,收集社会青年提供的营商环境“金点子”150余个。
“党带业务”塑“开心办”服务链条,激发青创“新活力”
以探索“高效办成青年创业一件事”为切入点,将青创服务融入“开心办”党建政务服务品牌。一是聚焦“开心集成办”,做全青创“全周期”增值服务。依托青春服务团队,先后梳理青年参工、创业等40项创业全周期高频服务事项,构建青年人才“安居落户+创业登记+政策申请+成长跟踪”全周期增值服务体系,编撰《聊城经开区青年全生命周期“一件事”指导手册》,形成以畅通青年在聊创业筑梦“最后一公里”为服务主线,以党建品牌“三个一”标准(“进厅眼前一亮”“办事心头一暖”“谈起由衷一笑”)为服务方向的“1+3”青春服务模式。二是聚焦“开心省时办”,做优青创“一件事”高效服务。整合创业孵化申请、注册登记、经营许可、创业培训等多个关联事项,创新推出“青创+孵化/餐饮/物流企业一件事”等特色服务场景,实行专区受理、高效联办,办理环节整体压缩70%。同时,推出“租金减免+集群注册”等集成服务模式,降低青年创业成本,便利创业孵化,为周边138家青年创业群体共节省开办成本150余万元。三是聚焦“开心便捷办”,做实青创“直通车”精准服务。在青春聚集地开设青春创业服务点,根据创业项目需求,依托青年服务团队定期开展“青年友好·商事直通车”等服务项目,提供“政策解读+登记辅导+上门送证+开业仪式”全流程精准服务。针对复杂问题,由党建联盟牵头、青工委部署,强化跨部门协同办理,确保清单管理、责任到人、限时办结,真正畅通青年创业筑梦“最后一公里”。截至目前,开发区青年创业市场主体新增6202家,同比增长18.72%,青年创业跑动次数整体压减66%,办事满意度高达99.9%以上。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 谢晓丽 通讯员 李金萌)