临商银行平邑支行上门服务解民忧 优质服务获好评

近日，临商银行平邑支行接到一位客户求助电话，该客户称其父亲遗忘银行卡取款密码，且因年迈体弱久卧在床，无法亲自前往银行办理业务，导致日常开支受到影响。

了解情况后，网点负责人高度重视，做好信息登记后，便立即安排两名工作人员携带设备，前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员首先耐心与客户进行了沟通，解答了客户疑问，在仔细核对其身份信息后，工作人员严格按照业务流程为其办理了密码重置业务。

此外，工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识，提醒客户妥善保管银行卡和密码，增强防范意识，让客户感受到了温暖，并对临商银行的贴心服务表示高度赞赏。

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