零工经济大受打击 Gojek裁减9％人力

新冠肺炎疫情冲击零工经济（gig economy），迫使全球叫车软体业者纷纷采取裁员等应对措施。继新加坡叫车平台Grab宣布裁员5％员工后，印尼同业Gojek23日也公布裁减430人的计划，相当于全球9％人力，同时关闭生活服务部门GoLife。

Gojek发言人表示，为了因应疫情带来的长期冲击，他们未来将把营运重点放在核心业务，包括叫车业务、数位支付、美食外送等。

Gojek宣布裁员全球约9％员工，大多集中于GoLife部门。GoLife主要提供打扫清洁与按摩服务。GoLife将于7月27日关闭。

Gojek也打算收掉实体美食广场GoFood Festival。该公司表示，GoLife与GoFood Festival难以避免密切人际接触，但肺炎疫情改变消费者习惯，导致这两项业务过去几个月来大幅放缓。

Gojek于2010年创立，一开始以叫车业务起家，后来逐渐发展成「一站式APP」，业务横跨叫车、餐饮外送与线上支付等多个领域，在印尼本国市场拥有1.7亿名用户。

东南亚肺炎疫情延烧，对于该区零工经济带来庞大冲击。为了防范病毒扩散，各国政府实施封锁隔离政策，民众因此减少出门次数与叫车机率。Grab与Gojek旗下司机异口同声表示，他们在疫情期间的收入暴跌超过一半。

为了度过营运难关，Grab上月宣布裁减全球人力5％，约360人。而叫车龙头业者优步日前更宣布两波裁员行动，削减约四分之一人力，如今员工数降至2万。

Gojek最新一轮募资金额超过30亿美元，使得该公司估值升至100亿美元。今年6月，脸书与线上付款业者Pay Pal宣布跟进腾讯与谷歌的脚步，共同投资Gojek金融科技业务。