领先同业守护同仁与客人 丽致餐旅集团执行全集团快筛
丽致餐旅集团8日举办全体同仁快筛,确保同仁与客人安全并为微解封做准备。(图/丽致餐旅集团提供)
疫情趋缓为三级解封带来一丝希望,对于配合防疫政策禁止室内空间饮食的餐旅业如久旱甘霖,丽致餐旅集团领先餐旅同业,提前布署为营运做准备,今(8)日执行全集团同仁快筛,创国内五星饭店为维护顾客与服务同仁双方安全所举办的快筛首例,除了确保同仁未来工作场域安全无虞外,更为前来的贵宾落实安全保证。
5月中旬全台启动三级防疫政策,丽致餐旅集团各事业体面对突如其来的改变积极应对,尤其以餐饮消费占整体营业额近半的台北亚都丽致大饭店旋即联系客人取消或展延席位是受疫情波及的重灾产业。虽然面对困难环境首当其冲,丽致仍坚持守护同仁安全,因此,不惜耗费时间与人力投注企划书撰写、准备文件、名列施打清册,不辞辛劳由集团自行筹办全体同仁的筛检。
随着强调便利性的居家筛检试剂逐步开放,鼓励民众在家自我测试成为防堵疫情的重要措施,然而丽致餐旅集团所关心的是如何承担起千元以上的试剂花费(盒价),以及提升自我筛检成功率;亦同时避免同仁前往大医院筛检增加染疫风险。
丽致餐旅集团董事总经理兼集团总经理徐俪萍表示,丽致餐旅集团高规格大费周章自办筛检,避免同仁前往医院遭受感染的风险,以及为同仁承担快筛的费用与提升筛检准确度。她强调,人是服务业最重要的资产,守护着同仁的安全,方能创造服务业的良好循环,即便筛检结果只有一位同仁确诊,都将冲击营业信心。所以,只有完成快筛的同仁方能于第一线服务贵宾,展现丽致为安全把关的负责态度。
徐俪萍表示,丽致餐旅集团关怀同仁的初心,始终不变,对于人才培育竭尽所能,平均每年投注约350万元于教育训练与同仁福利,透过在职训练提升专业素养、并祭出同仁福利计划,让同仁能安心在职。
去年国际疫情爆发数日内,丽致餐旅即启动危机应变机制,保持单一出入口、测量客人体温、按时消毒公共区域,并每日为同仁测量体温且将温度纪录于胸前的贴纸,让客人安心。此外,不仅是关怀企业内同仁,更推及至周边邻里;在2020年顿失国际旅客冲击下,主动提供饭店内剩余人力前往协助社区药局包口罩,让药师回归药学专业,同时亦是为社会尽一份心力。