留1星负评遭咖啡厅老板「肉搜公审」！女怒提自诉告赢了

▲咖啡厅负责人公布留下1星负评的陈女长相、个资还有当天监视器画面，试图公审，引发争议。（翻摄自Instagram）

图文／镜周刊

台北市咖啡厅「.jpg Coffee」2023年发生一起消费纠纷，一名陈姓女子因为不满店家提供的服务，事后在Google商家页面留下一星负评，咖啡厅孔林姓负责人为此肉搜陈女的脸书，且因为陈女亲友也为其声援而留负评，孔林遂在社群平台贴出他们的照片大肆嘲讽、公审。陈女愤而提告，但起初检方做出不起诉处分并驳回再议，但陈女不服向法院声请自诉获准，桃园地方法院审理后，日前依违反《个资法》，判决孔林有期徒刑4个月。

事件发生在2023年5月13日，陈姓女子前往台北市「.jpg Coffee」消费，由于当下已吃完午餐、肚子不饿，仅想点杯咖啡，但店员告知店内有低消200元，她点了140元的燕麦奶，打算点60元棉花糖饼干，未料又刚好没有供应，最后店员只好请她外带。

陈女对消费体验不满意，事后在Google页面评价留下1颗星负面评价，此举激怒了老板孔林姓男子，开始在咖啡厅的社群媒体狂发限时动态，怒呛她是奥客，并肉搜她的社群平台照片、公布监视器画面，对她的外表大肆嘲讽；陈女的亲友为她声援，也到咖啡厅页面留负评抗议，孔林也找出他们的照片并加以批评。

此事引发网友热议，有人认为陈女不懂低消规则而留下负评是有问题，但店家也过度反应，肉搜照片公审的行为相当不恰当。陈女为此成语向警方报案提告后，孔林也态度大转变，在社群道歉坦承自己做出错误示范，「.jpg Coffee」也停止营业。

孔林在警讯及侦讯时坦承，确实有未经陈女等人同意就下载他们的社群网站脸部照片，但否认有违反《个资法》，并指陈女的亲友没有在咖啡厅消费还在Google留下负评，因此他才会张贴他们的照片，以作为发泄。

陈女等3人提告后，桃园地检署原本做出不起诉处分，经声请再议仍被驳回。3人不服、声请自诉获准。

桃园地院审理后认为，孔林主观上公布陈女等3人的个资，引发他人的负面评价，以任意批评之方式施压陈女等人，以达群众公审之效，他若要还原真实情况，大可循其他合法途径寻求救济，但她却用陈女等人的照片并加以揶揄、嘲讽、轻蔑之词汇，已经逾越个人资料特定目的之必要范围，难认与公共利益有何关联。

法院认为，孔林恣意揭露陈女等3人之个人资料，欠缺尊重他人隐私权之法治观念，所为实有不该；且考量他始终否认犯行之犯后态度，且未与3人达成和解或取得他们原谅，未具悔意。兼衡孔林于自述高中毕业之智识程度、目前待业中、经济状况勉持等情状，最终依触犯《个人资料保护法》第41条之非公务机关未于搜集特定目的必要范围内利用个人资料罪，处有期徒刑4月，如易科罚金，以新台币1仟元折算1日；可上诉。

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