绿岛朝日温泉业者预售票引疑虑　当地民众盼东管处接管

绿岛朝日温泉厂商因管理不当遭东管处暂停营业，今传遭居民抗议。（摘自脸书朝日温泉粉丝专页）

台东县绿岛乡朝日海底温泉由东海岸国家风景区管理处委外经营，厂商日前遭东管处勒令暂停营业，当地90多家民宿业者担心向厂商购买的4万多张、价值700多万的温泉券无法退款，厂商虽再三承诺将如期开放，但民宿业者仍气愤扬言若厂商跳票则一定要求东管处强制接管。

泡着温泉，同时欣赏一望无际的太平洋，被誉为全球三大海底温泉的绿岛朝日温泉，12年前以ROT的方式委托东方之泉维修经营，是游客到绿岛必访的景点之一。据估计每年有高达15万人到访，年营业额高达2000万。

然而却有游客抱怨设施损坏，东管处日前更发现机房损坏、结构有安全疑虑，今年5月因承揽厂商东方之泉未善尽维修责任，尽管东方之泉解释「安全无虞，且不会有游客会来机房」，仍遭东管处勒令暂停营业。

朝日温泉停业后，当地90多家民宿业者购买的4万多张温泉券无法退款，金额高达700多万；因此民宿业者联合向绿岛乡代会陈情，希望争取预购的温泉券退款，东方之泉为此举行说明会。

陈姓民宿业者表示，「当初说好的每3年该建设的，都经过十几年连根柱子都没有，更扯的是竟被经营成废墟」，更认为东管处难辞其咎；绿岛乡代会副主席郑姵辰力挺当地居民，直言代表会陆续接到很多的投诉，因厂商不积极维修设施，内部控管不佳，也常不开放，因此对东方之泉持不信任的态度。

东方之泉则发出声明，对于温泉票劵处理方式，若不退票者该公司将于9月底前完成银行履约保证（票劵 1 年内有效），以提供保障；若退票者则须于8月底前核对票号、张数及金额并签名留底；提供帐户供转帐或以现金领取退款。

此外，东方之泉承诺8月底前完成修缮厂商招标及付款手续，预计9月15日前完成相关设施修复工程，若经东管处验收无安全疑虑即开放园区，并待中央流行疫情指挥中心公告温泉开放泡汤时立即开放。

东管处指出，会先冻结厂商履约保证金200万元，要求履行修缮设施以及票券退款的承诺。而绿岛民宿业者则取得共识，若厂商跳票将一致要求东管处强制接管朝日温泉。