陆客赴泰遭殴后 旅行社「建议」主动给小费:以免得不偿失
▲有导游会鼓励旅客在进行落地签证时支付小费,以确保「顺利通关」。(图/中国之声)
从「陆客赴泰遭殴」事件发生后,旅游安全与「小技巧」受到更多注意,《中国之声》报导指出,有些东南亚地区旅行社、网路攻略会「建议」出游时准备好小费,因为没有给「甜头」,海关人员很有可能不给签证过关,旅客会因此被遣返回国,白花机票钱「得不偿失」。
根据「陆客赴泰遭殴」事件主角梅先生陈述,是因为「没给小费」衍生出后续的暴力事件。工作人员「多次要求」他走快速通道,并支付2300泰铢,就算提出完整资料走一般通道,还是要给2200泰铢的小费,双方在交涉过程发生肢体冲突。
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▲旅客在机场等待通关。(图/中国之声)
网路上出现不少旅游攻略,都在讨论出入境时是否给小费的问题。例如,马小姐7月曾和朋友一起去泰国普吉岛,在当地办理落地签时,就是根据「攻略」多给工作人员400泰铢的签证费。她说,网路游记中,有人建议给200泰铢小费,但只给200还是很慢,因此抵达普吉岛后,工作人员要求400泰铢小费时,没讨价还价直接付钱。
旅行社也建议客户提前准备好零钱,因为办理落地签时,确实会遇到索要小费的情况。旅行社工作人员透露,若没给这笔费用,海关人员「会以各种理由不给签证」,让旅客被遣返回国,白白浪费机票钱「得不偿失」,所以「能给就给,没必要争这个」。甚至有领队、导游为了确保行程顺畅,会直接要求团员把钱夹在护照中「主动」给对方。
对于陆客旅游被要求小费的情况,大陆领事部门指出,希望旅客能对小费「勇敢说不」,应该在不影响安全的前提下,拒绝支付这笔费用,最好还能留下证据维护自身权利,遇上导游以「快速通关」为理由鼓动支付时,也要拒绝。