旅客控返台班機登機證鬧雙胞 星宇航空致歉加強管理

星宇航空示意图，班机与新闻无关。图／本报资料照片

有乘客向媒体投诉，搭乘星宇航空从名古屋返台时，上机发现座位被另名乘客坐走，双方对了登机证，竟发现一模一样。星宇航空表示，当日报到柜台系统一度异常，深感抱歉，已严正要求名古屋地勤代理公司对此次疏失详加调查，未来亦将加强外站地勤代理公司人员训练及督察。

星宇航空表示，当日报到柜台系统一度异常，导致重复印出前一位旅客登机证，当地地勤代理人员疏于核对，未能于第一时间察觉错发登机证，地勤人员已于该航班起飞前换发正确登机证予旅客，造成旅客不便。

星宇航空表示，深感抱歉，已严正要求名古屋地勤代理公司针对此次疏失详加调查，未来亦将加强外站地勤代理公司人员训练及督察。