旅客脱序攻击空服员 长荣班机转降维也纳 延误1天才抵台
长荣航空BR68伦敦经曼谷飞往台北的航班,因发生外籍旅客脱序行为,还攻击空服员,飞机中途转降维也纳。(示意图/资料照)
长荣航空今天表示,9月30日BR68伦敦经曼谷飞往台北的航班,因发生外籍旅客脱序行为,还攻击空服员,飞机中途转降维也纳,协调当地警方处理,估计飞机回台延误近1天。
根据长荣航空提供的说明,这班飞机自伦敦起飞后约5小时,因1名外籍女性旅客自行从经济舱到豪经舱就座又拒绝回座或付费升等,同行的另1男性旅客也发生脱序行为,于4号舱门附近抽电子烟,经空服员发现后制止无效,这两名旅客情绪失控还使用不当言语辱骂及攻击空服员。
长荣航空说,经机上8名旅客协助压制这两名脱序的旅客,并以机上保安装备控制其行动后,因其仍不断有躁动、脱序行为,机长基于客舱安全考量,决定将航机转降,飞机于台北时间10月1日中午12时22分顺利降落维也纳机场,长荣航空也协调当地警方对旅客违法行为做后续处理。
因飞机转降后组员服勤时间将会超过法规上限,长荣航空安排机组员及旅客入住维也纳当地旅馆休息,部分旅客因不符合入境维也纳资格,则提供餐券并由机场公司协助安排于特定区域休息。
长荣航空表示,扣除两名脱序旅客,机上还有339名旅客及1名婴儿,BR68航班已于台北时间今天凌晨4时40分,由维也纳飞往曼谷,下午2时38分已抵达曼谷,晚间8时50分将回到台湾,预计延误约23小时35分。(编辑:管中维)1121002