罗东站务员遭旅客掐脖　台铁还原经过：谴责暴力、协助提告

▲台铁罗东站站务员遭旅客掐脖。（示意图／资料照片）

记者李姿慧／台北报导

台铁又传出员工遭旅客殴打，台铁罗东站一名剪收票站员今天(20日)在电梯剪票口处，遭到旅客掐脖子，导致出现挫伤，紧急就医包扎验伤。台铁公司董事长也前往罗东站慰问外，台铁今晚发出声明严正谴责民众暴力行为，强调将协助受害员工提告，若旅客违反铁路法也将请警方开罚。

根据台铁内部通报，今下午14时25分左右，罗东站剪收票站员在车站大厅电梯剪票口，遭旅客出手掐脖子，出现挫伤，已向铁路警察报案并赴医院验伤。「加害人为南澳男性游民，欲搭乘没有两铁的车次被本站剪收同仁阻挡，心生不满与站员起口角后便出手攻击。」

该案也引起台铁产业工会不满，除谴责旅客不理性的行径，也质疑台铁公司对于员工职安保障严重不足，怒问「职安改革改善在哪？」要求台铁公司具体提出各段增加铁警巡检密度及见警率方案，并实质承诺增聘保全、全面配发密录器给运务人员，别再用书面计划来敷衍员工。

台铁公司也还原该事件经过，台铁表示，今下午14时25分，罗东站剪票口有一位民众未购买双铁自行车车票，欲牵自行车进站，车站值勤的方姓站务员看见后前往劝阻，该乘客突然出手掐住方员脖子，方员手臂及锁骨也遭抓挫伤。其他站务员发现后立即通知在车站内的铁路警察罗东派出所，并协助隔开旅客，铁路警察也立即赶到处理，并将该民众带至路警派出所制作笔录。站方同时调阅相关监视器画面并方员自备密录器的影像，供警方侦办。

▲台铁罗东站员工遭掐脖攻击 。（图／台铁产业工会提供）

台铁公司强调，台铁非常重视本案情，花莲运务段长及董事长杜微立即亲赴罗东站关怀方姓同仁，同时了解事发经过，立即进行站区安全强化措施。针对该位民众非法侵害的暴力行为，台铁也提出严正遣责，除依规定尊重并协助受害同仁提告事宜外，如旅客有违反铁路法之情形，将协请铁路警察依法开罚。

针对员工职安，台铁表示，台铁公司重视职场工作安全，前已于8月28日召开「工作场所职业安全卫生稽核会议」，检讨各项职安预防、车站安全措施，并研拟修正「执行职务遭受不法侵害预防计划」。其中针对公发密录器之员工意愿、增设职场热区监视设备、研议增设保全等事宜，已进行全面性调查，近日将会依据调查结果，尊重员工意愿，依劳资协商程序，进行更好的改善，增进维护工作场域及同仁值勤的安全。