麻將、百家樂都有!日本打造「沉浸式賭場」養老院 93%老人更快樂

Day Service Las Vegas打造创新「沉浸式赌场」养老院,引入麻将、百家乐、扑克牌等娱乐,取代常见的画画、算数,让爷爷奶奶们开心玩乐。Day Service Las Vegas提供

谁说长照中心只能像「老人版的托儿所」!日本Day Service Las Vegas日间照护中心主打「沉浸式赌场」,引入各式赌博游戏,让爷爷奶奶同乐。光是接受三个月的照护,就有近93%老人表示「更快乐」,他们做对了什么?

2026年,台湾将迎来「超高龄社会」,65岁以上人口占比逾20%,如何安心养老,已成为台湾的迫切课题。

当台湾才刚开始招募大学生担任长照中心志工,陪长者「打麻将」,日本的高龄照护机构早已更进一步,针对长者的兴趣与意愿,推出「娱乐型」日间照护中心。其中,一间犹如「置身赌城」的养老院,让所有参观者惊声赞叹、眼界大开。

民宅外观,内部装潢超奢华

数辆黑头车停下,全套西装的服务员俐落拉开车门,从后座缓缓探出的身影,是一群白发苍苍的爷爷、奶奶。他们熟门熟路地走进一栋有如民宅般的砖红建筑,内部装潢却比照美国赌城拉斯维加斯,金红色系的气派大厅、水晶吊灯,五、六张被沙发椅围绕的麻将桌映入眼帘,角落还有一整排吃角子老虎机,另一端则是德州扑克的绿色长桌。

日本Day Service Las Vegas日间照护中心外观,有如一般民宅般的砖红建筑。Day Service Las Vegas提供

这是2013年底创立的日间照护中心Day Service Las Vegas,主打「沉浸式赌场」,引入各式赌博游戏,包括麻将、百家乐、柏青哥、德州扑克等。员工制服比照赌城,也要上桌当荷官发牌。

不同之处,在于游戏中并非使用真钱,而是该机构自创的代币「Vegas币」(ベガス),仅限在养老院的牌桌上使用,无法兑换成其他有价商品与服务。

因为没有涉及金钱流通,严格说来并非赌博,但仍立刻在日本社会掀起热议,不只因为赌博违法,大众也担忧老人可能沉迷、甚至上瘾。

93%老人更快乐,77%更有活力

力抗舆论压力,Day Service Las Vegas每开一间分店,就开放参观、大力宣传,公开实际的照护成效。

光是接受三个月的照护,就足以让近93%的老人「更快乐」,77%感觉「更有活力」,也有73%长者觉得对话频率较以前增加。若接受超过两年的长期照护,逾80%身心机能的评分上升。

然而,养老院变身赌城,会不会让老人家赌博成瘾?

Day Service Las Vegas接受《远见》访问时指出,早在2015年,调查超过5000名接受照护长者,未出现成瘾案例,截至2023年最新数据,也没发现任何上瘾状况。Day Service Las Vegas至今已开设21间分店,范围遍及东京、埼玉县、静冈县与爱知县,可谓成功扭转形象。

就连社群平台X(前Twitter),都兴起针对Day Service Las Vegas的讨论,而且舆论风向变了。

2023年4月,一项投票探讨「结合日间照护与赌博娱乐是否可行」,吸引超过70万网友参与,赞同率高达86%,许多人因看到爷爷奶奶露出久违的笑容而力挺,有些留言甚至难掩羡慕,「大家都玩得很开心」「这比玩奇怪的球类游戏、唱童谣有趣」「我决定好退休后的去处了」。

内部装潢比照美国赌城拉斯维加斯,大厅里有五、六张被沙发椅围绕的麻将桌,角落还有一整排吃角子老虎机。Day Service Las Vegas提供

「从不得不去,变成绝对想去的地方」

为何Day Service Las Vegas无惧争议,坚持打造「模拟赌城」的养老院?

「人生的最后时刻,应该选择自己想做的事。」一则回复X上讨论的留言,一语道出重点,「如果去做幼稚园活动,而你并非真心喜欢,只会渐渐痴呆。」

创办宗旨,正是提供「真正向往的照护」,母公司Senior Life Japan代表取缔役社长森薫表示。据他观察,多数日照中心的休闲娱乐,仍以算数、丢球、着色为主,虽用意良善,却未顾虑到真实需求,让部分长辈难以融入,或是被迫参加没有兴趣的活动。

从数据来看,日本的日照中心整体男女比为2:8,男性更常反映「活动无趣」「不擅交谈而感到尴尬」,常喊着想赶快回家,连带影响前线护理人员,双方备感挫折,且疲惫不堪。

然而,当森薫前往美国参访,却发现当地养老院的爷爷奶奶们,忙着打麻将、玩扑克牌,个个意气风发、笑容满面;而在拉斯维加斯赌场,白天时段的游客几乎都是老年人,令他大感惊讶。

因此,森薫创办Day Service Las Vegas,从被照顾者角度出发,设计高龄族群喜欢的休闲活动、照护模式,包括午餐菜单、活动时程,都尽量配合长者的需求调整,让日照中心变成长辈的「游乐园」,「从不得不去,变成绝对想去的地方。」

乐趣与胜负感,可改善失智

目前,Day Service Las Vegas每天安排两次「赌博娱乐」,每次约一个小时,不但大幅提高爷爷奶奶们的参与动力,也看到身心机能的显著改善。

早有研究指出,促进大脑活动的益智游戏,可以减缓、改善失智症等高龄认知疾病,做为重要的非药物治疗法。而打麻将、扑克牌等活动,特别需要专心思考、分析对手策略,甚至包括记牌等记忆力的考验。

更不用说,输赢带来的兴奋感与挫折感,都是活化大脑的良药。Day Service Las Vegas特别设计「富豪排行榜」,每日统计各玩家赢得多少「Vegas币」,前十名可将照片挂上富豪榜,接受欢呼庆贺,「我们有好几位长辈,都以挤进前十名为目标。」

尤其,「模拟赌场」提供自然的交流机会、情绪波动,是独居老人缺乏的重要互动。「有趣且自愿参加的模式,会让长辈更积极参加娱乐活动,」高龄失智症专家须贝佑一分析,获胜的乐趣、挫败感等综合情绪,会活化大脑、激发动力,「长期下来可提高认知能力。」

虽说装潢、娱乐仿佛置身赌城,但实际的照护与肢体训练,皆比照日照中心要求。

长辈们不喜欢的「复健时间」,摇身一变成为赌博娱乐前,简短的暖身活动;若不小心输光「Vegas币」,爷爷奶奶们只需要找护理人员,练习伸展运动,即可取得新的代币。

由于让娱乐成为复健的诱因,Day Service Las Vegas的平均肢体训练时数,反而高出一般日照中心。

长辈们「复健时间」成为赌博娱乐前简短的暖身活动,借此提高爷爷奶奶们的参与动力。Day Service Las Vegas提供

引入多元形式,照护不打折

从高龄照护产业的角度来看,活动丰富有趣、长辈积极度高,也可降低护理人员负担、提高成就感。不但避免人才流失,还能以「模拟赌城」为卖点,吸引更多年轻新血,投入照护产业。

Day Service Las Vegas透露,该公司33%的员工来自其他产业,他们转换跑道加入的原因,正是因为找到心目中「与长者互动沟通的理想模式」。

另外,过去三年的员工离职率为8.76%,低于业界比率(13.3%),显示创新「模拟赌场」养老院,对接受照顾的长辈、前线护理人员来说,都是双赢。

除了「沉浸式赌场」,日本也持续探索其他娱乐型照护机构,甚至是结合老人与孩童「混合照护」的可能性。

目前,许多日照中心已经逐步纳入电竞活动,如节奏型游戏「太鼓达人」、赛车、马力欧等,受到许多长辈欢迎。这些更刺激有趣的娱乐活动,不但增加了爷爷奶奶前往日照中心的意愿、改善高龄认知疾病,更可进一步推动整体照护产业革新,为更高龄的未来社会做足准备。

※ 有失能失智照顾需要,请拨打1966长照服务专线

(本文出自2024.02.09《远见》网站,未经同意禁止转载。)