买到霉斑二手包?好市多盼消费者快出面

王友玫接受电话访问指出,今天有媒体报导,一名网友在脸书社团「COSTCO 好市多 消费经验分享区」表示,「在新竹好市多买了一个包包,结果一回家发现里面有前一位使用者留下来的两张车票,和明显的霉斑臭味,我很少退货,但这次真的太夸张了!」

王友玫说,好市多一直提供无条件退货服务,而且退货的产品,全球都依照一样的标准作业流程处理,对于媒体报导网路上有人反应以上的事,因为至今没有会员拿产品回来退,所以无法确认状况,这是她第一次听到有这样的事。

她也说,希望这名消费者可以将产品拿回退货,好市多会了解、确认情况,进行处理。1051130