贸协邀LinkedIn、Facebook开讲　吸引400人学「当小编」

▲贸协邀Facebook、Linkedin谈社群商务应用，贸协秘书长叶明水(右六)表示，希望透过。（图／贸协提供）

记者余弦妙／台北报导

做生意也要会社群！随全球社群媒体使用人口上升，不少企业开始思考经营社群粉丝专页、线上企业简介。为协助中小企业发展数位贸易，贸协邀请社群双霸主Facebook、LinkedIn首次同台演讲，分享社群新趋势以及如何透过社群打造品牌，吸引超过400人参与。

贸协表示，运用社群可有效建置企业的数位门面，未来也将推动多元社群行销课程，使厂商透过社群建立商务人脉，开拓商机。

外贸协会秘书长叶明水表示，根据调查有超过7成的B2B高阶经理人在采购过程当中，会参考社群媒体所提供的资讯完成决策；因此由经济部贸易局委托贸协营运的跨境电商平台-台湾经贸网，今年度以「社群」为主题，邀请业界社群龙头Facebook及LinkedIn来分享如何运用社群人脉转换成潜在商机。

此外，台湾经贸网今年度也提供加值资源，如国际数位媒体报导、台湾经贸网TT Studio摄影棚，协助厂商完成数位文案、影音等素材，以优化数位贸易能力、拓销海外市场。

Facebook大中华区伙伴合作经理April Liao指出，因应数位科技崛起，不仅是大型企业，中小企业也都成为跨境贸易市场中的一环；以Facebook社群应用的台湾知名网购女鞋为例，厂商透过社群行销导入，针对买家推荐客制化内容和商品，成功提升其华人市场订单超过6倍，成功冲高跨境成绩。

LinkedIn大中华区行销解决方案客户总监Jo Chow提到，社群行销的关键在，社群应用上必须透过不同阶段设定内容，曝光企业品牌形象、触发买主考虑购买进而到出现下单商机，都是需要不同素材的提供。

此外，与贸协甫签下合作备忘录的国际电商平台eBay也应邀前来分享跨境电商未来关键；eBay大中华区跨境贸易业务开发部总监Bernard Loo表示，未来因应高数位化的「数位原生代」使用者，网红经济、社群应用是未来电商需要关注的重要因素。

贸协表示，针对未来中小企业数位贸易辅导资源，除数位行销外，亦推动B2B2C线上销售辅导，协助厂商启动数位贸易及下单服务，并结合行动化服务，强化厂商与买主间商机通知，便利化买主采购流程。同时打造数位品牌加速计划，整合跨境电商营运、数位工具技能与社群、影音、新闻等行销，量身的客制化专案符合不同厂商所需，提升该品牌的网路声量，持续以建置完整跨境电商行销解决方案为目标，期待协助更多台湾电商界的隐形冠军。