每日150億則！路透曝 Meta估去年靠詐騙廣告刊登費賺5000億元

Meta执行长祖克柏5日在加州红木城的Biohub影像研究所的活动上发表演讲。美联社

路透6日引述社群媒体巨头Meta内部文件发布长篇特别报导指出，该公司在2024年底的内部预测中估计，约有10%的年度总收入、约160亿美元（约台币5000亿元），来自替诈骗活动与违禁商品刊登的广告。

路透审阅的一批先前未曝光文件显示，Meta至少三年来未能有效识别并阻止大量高风险广告，导致Facebook、Instagram与WhatsApp数十亿用户暴露于诈欺电商、投资陷阱、非法线上赌博及违禁医疗产品的风险之中。

根据2024年12月一份文件，Meta平均每天向旗下平台用户展示约150亿则「较高风险」诈骗广告，即明显带有诈骗迹象的内容。另一份同年底文件指出，这类广告每年可为Meta带来约70亿美元（约台币2185亿元）的收入。

大部分诈骗来自行为可疑、足以触发Meta内部警示系统的行销人员。但文件显示，只有当自动系统判定广告主至少有95%的机率涉及诈骗时，才会禁止投放广告。如果判定的确信度较低，但仍认为广告主可能是诈骗者，则会收取更高的广告费率作为惩罚，借此阻止可疑广告主投放广告。

文件进一步指出，点选诈骗广告的用户更可能再次看到此类广告，这是因为Meta的广告个人化系统会根据用户兴趣投放广告。

Meta这份保密自评报告的细节来自2021年至今年，由财务、游说、工程及安全等部门制作的文件，反映Meta量化旗下平台滥用规模的努力，以及在采取可能损害商业利益行动时的犹豫态度。

Meta发言人史东（Andy Stone）在声明中表示，路透看到的文件「呈现片面观点，扭曲Meta对诈骗行为的处理方式。」他表示，公司内部估算2024年收入中有10.1%来自诈骗及其他违规广告的数据，属于「粗略且过度包容」，后来认为实际比例更低，因为该估算中也包含「许多合法广告」，但拒绝提供更新数字。