门锁零件瑕疵会引发火灾 惠而浦在英国召回51万台洗衣机

惠而浦美国密西根州本顿港的一家电器制造商,成立于1911年。(图/达志影像美联社

记者杨庭蒝/综合报导

美国家电器制造商惠而浦(Whirlpool)宣布,要召回在英国贩售的约51.9万台衣机,分别是从2014年开始销售的「Hotpoint」和「Indesit」机型,因为这2款洗衣机在运作过程中会有引发火灾的疑虑。英国产品安全和标准办公室(OPSS)17日表示,惠而浦将在下个月开始对洗衣机进行召回和更换计划

惠而浦表示,当洗衣机中的发热元件启动时,流经洗衣机的多余电流,有极低的机率导致门锁系统中的零件过热,因而引发火灾,而上一次的召回行动是在今年7月份旗下的滚筒式烘衣机产品也出现瑕疵,同样有引发火灾的危险。

英国当地从事洗衣机等家电维护的科林·奥尼尔(Colin O'Neill)表示,这个门锁的故障从很久之前就被发现了,所以对于这次的召回行动不感到意外。

OPSS建议拥有此项产品的消费者,可以先断开机器电源,如果不参与召回行动,可以透过填写线上表格表格或打电话的方式,预约维修工逞师到府服务,不过这项服务要到2020年的1月才会开始进行。

惠而浦副总裁杰夫·诺埃尔(Jeff Noel)表示,对此次的事件感到非常抱歉,「我们特别了解洗衣机对家庭生活重要性,在圣诞节假期,这将变得尤为重要。」

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