Meta无预警「屠杀式停权用户」!大量脸书IG帐号被封 5解法一次看
▲脸书、IG以及Threads等Meta旗下平台,近日无预警大量封锁用户帐号。(图/记者闵文昱摄,下同)
记者闵文昱/综合报导
Meta旗下多个社群平台在19日凌晨爆出灾情,包括脸书、IG以及Threads都有大量网友表示自己的帐号遭无预警停权,其中不少网友更是因为帐号互相绑定,因此3个平台都遭停用,用户资讯一夜消失。目前官方仍未针对此次事件做出回复。
据了解,早在今年11月30日就爆发第一波灾情,不少网友都反映原本正常使用的帐号突然遭到登出,当要再登入时,页面已显示「因未遵守《社群守则》,帐号已停用」,连带也影响到互相绑定的平台。此后,12月10日再爆发第二波灾情,到了12月19日凌晨时,再出现第三波停权潮,此次受影响人数最为众多。
根据Dcard上的相关讨论,目前已有近千名网友发文、留言表示自己的帐号突然遭到停权,其中光是在12月19日凌晨被停权的网友就多达上百名,相关LINE群更是在短短2天内涌入近300人,就连国外论坛也有大量网友讨论,纷纷哀号「明明正常使用就被封,搞什么鬼」、「原来我不是孤单的」、「3个平台都被锁,有够傻眼」。
▲大量网友反映帐号遭无故停权。(图/翻摄自Dcard)
值得注意的是,其中有少部分人表示在登入页面时,还能看得到申诉管道,但申诉后无果甚至直接变「停用」,另外多数网友都表示帐号是直接遭停用,且毫无申诉管道,帐号将在申诉期限到期后删除(脸书180天、IG 30天),用户必须另外写信箱或是寄实体信件到美国总部申诉。
▲遭停用帐户无法进行申诉。(图/记者闵文昱摄)
截至今(20日)晚间受害人数仍在增加,此波停权潮似乎未有停歇迹象,人数难以估量。而Meta官方目前尚未做出相关回应。为此,《ETtoday新闻云》也整理以下5种目前较多网友使用的申诉办法,不过由于参考时间较短,且目前为美国圣诞节连假,实际成效还有待观察。
一、官方办法:透过登入页面点选申诉连结,若无此选项请见下方4种方式。
二、填写脸书著作权申诉表单:点选「我了解而且希望继续使用」后,填写联络资料,并在下方说明栏描述帐号资讯以及事发经过。
三、IG 著作权申诉表单:与第2点雷同,点进网址后勾选「我了解而且希望继续使用」后,再填写下方资料送出。
四、IG 隐私权相关请求申诉:此办法需要先拥有一支能正常登入IG的帐号,随后依照以下步骤:
1.点选「Instagram」。2.登入可正常使用的帐号。3.点选「我有其他关于《隐私政策》的问题」。4.点选「建立案例」。5.输入资料再验证电子邮件,就会收到官方的邮件,依此信件以英文详述帐号资讯、事件经过回信。
五、寄实体信件到美国总部:详细办法过去YouTuber「小董拍影片」曾做过完整介绍,请见影片9分17秒处。