民生跟着“民声”走

老旧小区不动产权证办证难、马路市场扰民、基础设施陈旧、环境卫生脏乱……居民多元化的诉求无时无刻不成为社区的牵挂。面对问题和挑战，银川市一些社区，用心用情为群众做好事、办实事、解难题，用一件件惠民实事，稳稳托起群众的幸福。

“房产证终于‘回家’了，孩子上学的问题也解决了，太感谢社区了。”2月27日，家住银川市金凤区黄河东路街道金地花园社区银啤苑南区14号楼居民刘玲琴高兴地说。

银啤苑南区14号楼为1985年银川市新苑实业公司建造，提供给技术骨干居住，后出售给了个人，但企业一直未办理不动产权证和土地转让手续，导致居民迟迟拿不到不动产权证。多次奔波无果后，2023年11月，居民们找到社区求助。

“民有所呼，我必有应”。为解决难题，金地花园社区召开“金言善议”民主协商会，倾听居民诉求和办证难的原因，对症解题。由于项目年代久远，建设资料无从查找，黄河东路街道办事处、社区工作者联系金凤区住房城乡建设和交通局，到银川市不动产登记事务中心查找，与银川市自然资源局等部门协调。最终，经过多部门联动，街道和社区摸排并公示了房屋产权情况，向相关部门提供了相关印证资料。

近日，银啤苑南区23户居民成功办理了不动产权证。

“百姓满意度是最好的‘试金石’，多办实事好事，群众的幸福感才更有保障。”金地花园社区党委书记郁美聪说。

阅海壹号院门口，原本占道经营的“马路摊”，经过社区治理，如今完成升级，便民又利民。

“南侧开设的便民菜市，各种蔬菜都有，价格还便宜。不仅方便了我们生活，还解决了道路拥堵问题，真好。”2月28日，金凤区贺兰山中路街道世悦社区居民邹建华说。

以前，阅海壹号院居民怨言很多：

“一到下午6点，小区门口又吵又乱。”

“每天下班回来，小区两侧全是摆摊的小商贩，影响交通，环境也不美观。”

“我们小区周边没有大型超市，买东西太不方便。”

让民生跟着“民声”走。世悦社区了解情况后，立即开展“网格夜话”协商解决。“小区南侧商业房自2017年交付后，部分商铺空置，可以利用起来。”世悦社区党委书记郭丽说。随即，社区积极对接，设置了30个摊位，每天7时至9时、17时至20时定时售卖新鲜蔬果、熟食等。“这个菜市场一举多得，既方便居民买菜等，也解决了占道经营的‘痛点’，群众还有了就业机会。”郭丽说。

“以前在门口摆摊，我们也知道影响市容和交通，现在，社区统一规划了菜市场，我们既规范经营，还聚集了人气，这个事情真办到了我们心坎上了。”商户高乐乐说。

如果说，世悦社区通过共建共治，实现了“马路市场”由乱到治，从扰民困民到惠民利民、有序发展，那么银新苑南社区坚持把小事办实，通过必要的“修修补补”，为老旧小区居民的幸福感实现“原地升级”。

2月28日，记者在银川市金凤区上海西路街道银新苑南社区银新苑一、二区看到，监控施工人员正在对54栋楼勘测、摸排，以确定监控的实际位置与具体角度。

银新苑一、二区为2003年失地农民安置区，因年代久远，小区道路、公共照明、环境卫生等基本生活设施老化，造成居民生活不便。

银新苑南社区四处想办法：申请专项资金，打造了3处“休闲文化广场”，并设立3处木质休闲亭；申请为民服务资金翻新维修52栋楼顶；利用物业公共收益金，更换89个楼道的单元门，维修了122个单元墙面。此外，还加固了7个车棚、改造门禁系统、改造监控系统、增加充电桩系统、更换维修老化的消防管道……“以前，路面坑坑洼洼，一到雨雪天门口还积水，我们都不敢出门。现在，新建的彩色压花路直通到我家窗户下，社区为居民做了很多好事实事，太感谢了。”居民马均夸赞道。

“我们粗略统计了一下，8年来社区共筹措了300多万元，对小区‘修修补补’，大大改善了居民生活环境、提高了生活便利度。”银新苑南社区党委书记秦娜说。（记者　杨　超）

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