民宿苦撐拚國旅 奧丁丁合作業者指「固定成本」影響2025經營

国旅住房率与房价双降，观光署日前推出升级版「优宿专区」，要找出各县市平价且合法的旅宿。奥丁丁集团透过旗下全球首创区块链旅宿系统OwlNest观察逾2,000家业者统计数据，发现旅宿业营运绩效的重要指标「平均每房收入」（Revenue Per Available Room, RevPAR）正大幅衰退，2024年上半年数据为747元，较去年同期的900元减少17%，逼近2020年疫情前的水准（702元），显见现在的旅宿业经营压力更大。

奥丁丁团队实际访谈了解，部分业者认为饭店和民宿业的房价差距大、成本结构也不同，并非全台国旅房价都很贵，民宿仍然有许多亲民且具质感的选项。但面对无法降低的固定成本，以及即将上涨的基本工资和电费，业者们坦言已经在维持营运和符合市场期待中做最大努力。

一位符合观光署优宿专区的南部民宿业者就透露，以一间售价1,000元的房型为例，占比大致可分为固定成本像是租金或置产摊提350元、房务服务或人力费用200元，以及变动成本像是线上旅游业（OTA）佣金或行销费用150元、备品与水电或其他150元，剩下的净利150元。业者会透过鼓励民众从官网订购来省下OTA佣金，以部分回馈给旅客较优惠的房价，以及部分争取更有利的营运利润。

奥丁丁最新OwlNest《台湾旅宿市场关键趋势报告》，平台上有超过七成的旅宿业者需要同时管理3家以上的OTA，会遇到重复订房、金流管理问题，还需要付出可观的订房佣金。不过旅宿业者只要提升5%官网订房使用率，每年就能省下近万元成本。

另一方面，旅宿业人力短缺情形持续加剧，奥丁丁团队也发现，今年以来持续有业者咨询或评估旅宿系统新推出的自助入住柜台解决方案，以提高旅宿自动化、现场分流效率，以及节省夜班人力的成本。

展望2025年国旅市况，旅宿业者看法两极，部分业者已经在评估歇业或顶让方案。其中，高昂的租金是决定业者的抗压能力。土地自有的业者表示，期盼撑过国旅逆风，乐观看待2025上半年逐渐回温的国旅市场。对于需承担租金成本的业者则相对悲观，目标努力提升住宿品质并持续开拓咖啡厅、酒吧、餐食等复合式经营收入。

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