民众为何「抢购卫生纸」？心理学家曝关键原因：疫情催生恐慌感

▲受到新冠肺炎影响，澳洲雪梨超市出现卫生纸之乱。（图／合成图／路透社）

实习记者施怡妏／综合报导

新冠肺炎（COVID-19）疫情爆发之后，民众纷纷抢购防疫物资及民生用品，其中「卫生纸之乱」在全球陆续发生。不过，卫生纸并非是防疫用品，为何民众总是爱疯抢？心理专家表示，这就是所谓的「错失恐惧症」（FOMO），「视觉冲击以及社群媒体的新闻报导，都让民众紧张，所以才会跟着盲目的抢购，怕自己错失机会」。

据BBC报导，澳大利亚格里菲斯大学的格雷斯教授（Debra Grace）表示，「因为卫生纸在架上摆放的位置较显眼，因为体积较大，若50卷卫生纸同时消失，架上会空出很大一块位置，民众很难不去注意到」，比起50罐罐头或是消毒用品所空出的位置更显眼。新南威尔斯大学副教授加尔格（Nitika Garg）则认为，「当大家都在抢购某一样商品时，觉得事出必又因，害怕自己没有买到而错失机会，就会盲目的跟着人群一起抢购，这就是「错失恐惧症」（FOMO）。」

▲ 日本民众排队买卫生纸。（图／路透）

消费心理学专家米勒博士（Rohan Miller）则表示，「社会带来的方便，使得人们习惯随心所欲的购物，当发现某样商品缺货或是断货，会异常的紧张」，而卫生纸正是许多国家不愿放弃「奢侈品」，因为当疫情越来越严重，许多人选择待在家中，比起水或是食物，卫生纸是生活上的必需品，至少可以确保想有最低的生活水准。