名店小传-创办人讲情重义,青叶台菜香传50年

青叶餐饮集团董事长姚成璋希望,有朝一日将「青叶」品牌推向国际。图/姚舜

▲姚成璋(左)念小学前,常被保母带到西门町今日百货公司楼上,看杨丽花(右)演歌仔戏。图/青叶集团提供

▲青叶餐饮集团现任董事长姚成璋的母亲魏玉霞(左),与青叶创办人沈云英(右)一起合伙创业。图/青叶集团提供

▲青叶台菜创办人沈云英(右)好与人交,在她力邀下,歌仔戏天王杨丽花入股成为青叶股东。图/青叶集团提供

▲青叶创办人沈云英对厨师的要求很严,作菜不敢马虎或偷工减料。图/青叶集团提供

全台老字号的青叶台菜餐饮集团前(5)日举办50周年庆,除将举办公益回馈活动,好久不见的歌仔戏天王杨丽花,更以股东身分现身站台并与支持青叶的消费者员工同欢,勾起人们对上世纪美好时光诸多回忆。 而青叶台菜传香50年,凭借的不仅是厨艺团队作功,更重要的是创办人沈云英秉持老一辈台湾讲情重义待客如亲的精神,故使台菜餐厅老字号,走过半个世纪仍能屹立市场

服务业讲求「待客如亲」,但知易行难,能落实执行者几兮?

立足市场50年的〈青叶〉台菜餐厅,则是秉持创办人沈云英「待客如亲」的经营理念,以及「莫忘初衷」的真性情,走过半个世纪仍能受到消费者支持与喜爱。

青叶餐厅创办人沈云英,早年在北投酒店当「女中」,鉴于市区没有菜好、服务好的台菜餐厅,于是自北投下山和亲戚在台北大稻埕圆环开〈红叶〉餐厅。3年后、民国53年,沈云英找了几个姐妹淘合资入股,在中山北路一段105号找了店面,以「青叶」为名独立门户开餐厅,3个股东、6张桌子起家

青叶餐饮集团二代经营者、董事长姚成璋的母亲魏玉霞,就是青叶的创始股东之一,沈云英则是姚成璋的干妈

「干妈脾气不好,厨房都很怕她」,姚成璋说,沈云英经营餐厅既拚且冲,由于要求严格,厨房都很怕这位女老板,不敢偷工减料、打混摸鱼菜色自然得到客人肯定。

姚成璋表示,沈云英对员工虽严,对客人却非常好,「每个客人都像家人朋友般」。姚成璋说,就是因为沈云英重感情、待客如亲,使青叶餐厅生意蒸蒸日上。最让姚成璋「感到神奇」的事情是,在建筑法规不若今日严格的年代,青叶餐厅向「堆积木」般一直加盖,「向上发展」到了顶后,则转而「横向发展」,餐厅也从六条通一直通到了七条通,「服务生送菜要穿过人群」,姚成璋说,那时候青叶的生意,好得有点夸张。

到底有多夸张?

姚成璋没搬出从小看到大、在餐厅进出的政商名流影视红星名号哄抬青叶的地位,只说,日本、美国、香港与新加坡都有餐厅打着「青叶台菜」的名牌大张旗鼓、以广招徕,「但这些餐厅都是水货」,跟青叶一点关系都没有。

「上一代的人就是讲情重义」,姚成璋说,沈云英对客人的好是发自内心。他记得,餐厅偶尔停水停电,沈云英会叫来三轮车将店内客人送到自己熟识的餐厅继续用餐。有一回,店内一位当医生的老客人过世了,公祭这天,青叶特别停业一天,沈云英带着全体员工前去上香。

聊到青叶历史,不少老一辈台湾人知道歌仔戏天王杨丽花是青叶股东。事实上,一直到了今天,杨丽花也的确都还是青叶的股东。

小时候保母天天带我去西门町今日百货楼上看歌仔戏」,姚成璋说,青叶与杨丽花结缘,始于「大家都爱看歌仔戏的年代」。

在电视尚未普及的60年代,看歌仔戏是人们重要的休闲娱乐活动之一,杨丽花扮相俊俏、戏演得好,不只大人爱看,还没念小学就天天被保母带着去看歌仔戏的姚成璋,年纪小小就成了杨丽花的粉丝戏迷

青叶的股东虽都是女性,但为人俱都豪爽且好与人交,女中豪杰的性格与杨丽花非常投合,杨丽花演戏大家去捧场看戏,下了戏台杨丽花则会去青叶吃宵夜,店打烊则原地续摊」喝两杯、并打打小麻将切磋一下牌技。在沈云英、魏玉霞力邀下,杨丽花就成了青叶的股东。

青叶的生意一直都不差,直到2008年沈云英过世,加上老店房东要收回盖大楼,使得员工人心惶惶,管理也出了点问题。从小就住在老店楼上,成天在青叶店里进进出出的姚成璋,不忍见长辈们辛苦建立的品牌就这么被时代吞没。于是他在母亲魏玉霞鼓励下决定接手经营,但是,迁店装潢与重起炉灶都要钱,老员工退休也要钱,姚成璋再度找上看着自己长大的杨丽花帮忙,才使得青叶得以继续在六条通传香。

一个餐厅能走过半个世纪仍在市场屹立不摇,在台湾这样的例子不多,年纪比青叶历史还要小二岁的姚成璋说,自己最大的目标是,将青叶品牌从台湾推向海外,让台菜国际化。