穆迪：銀行將成非科技業最大贏家

穆迪近日发布报告指出，银行业将有望在ＡＩ浪潮下加速转型，成为非科技业最大赢家，主因在于银行员工成本高，平均占其总开支一半；ＡＩ将使银行能客制化服务、改善投资决策，并帮助机器人顾问实现财富管理自动化。

银行将ＡＩ与其专有数据结合也有望有效管理信用、市场、流动性和资产负债风险。

虽然近年监管、风险管理及系统升级可能减缓转型，但银行业业务多元又握有大量数据，且有足够资源发展相关应用，因此将成为非科技业最大的受益者。

台湾各大银行也跟着全球浪潮积极发展ＡＩ应用，包括台新银ＡＩ身分验证、新光银的内部知识管理、中信金供内部使用的ＡＩ智能助理，显示金融业已提前因应ＡＩ带来的产业转型。勤业众信指出国内一七五家金融机构中，近五成引进ＡＩ技术用于客户经营、风管及法遵、流程自动化优化、数据分析及分析资安状况。