慕思:以“新”睡眠赋能家居大健康时代
人的一生约有三分之一的时间在床上度过,睡觉直接影响了我们的身体健康以及精神状态。不仅如此,在社会高速发展的今天,很多人产生了众多的睡眠问题。怎么睡得好,睡得舒服,成为了居民生活的一大重要需求,而以此对应的家居消费也呈现出提质升级的新趋势。
慕思品牌创立于2004年,是软体家具行业领先的集研发、设计、生产、销售和服务于一体的健康睡眠系统整体解决方案服务商。截至目前,慕思线下睡眠体验馆已覆盖全球14个国家,拥有超过5700家线下门店。澎湃新闻记者对话慕思集团副总裁盛艳,在大健康的概念下,探讨慕思品牌如何不断创新,以全新睡眠赋能家居行业发展。
慕思集团副总裁 盛艳
澎湃新闻:根据之前尚普咨询2023年1月调研数据,2018-2022年,慕思已经连续五年实现全国高端床垫销售额第一。慕思是通过哪些方面来做大销售额,并且保持了良好的品牌口碑?
慕思集团副总裁盛艳:聚焦核心主业,稳中求进,保质保量是慕思做大销售额的核心思想。在这个前提下,慕思展开了很多关键性的工作,其中有这么几个核心的点。
首先是系统激活高端品牌形象,多维度赋能慕思品牌价值成长。公司在聚焦“一体两翼”业务下,推广“健康睡眠品牌”、“大家居品牌”、“沙发品牌”三大品牌,打造了一系列高势能品牌活动,有效提高了品牌知名度及美誉度。
同时,我们践行企业社会责任,体现品牌责任担当。如:公司先后于上海、纽约举行2023慕思健康睡眠新战略暨旗舰新品发布会,联合米兰理工大学 POLI.design设计学院,成立“慕思欧洲设计中心”和“慕思设计国际梦之队”,与中国睡眠研究会发布《健康睡眠新时代——2023 中国健康睡眠白皮书》,成立“中国睡眠大数据中心”并发布首份《中国睡眠大数据报告》,与中央美术学院城市设计学院达成战略合作关系,并成立产学研项目组等等。
其次,我们紧绕年度经营计划,求变创新,有质量经营。一方面,公司通过渠道变革和优化后的系列经销政策执行落地,助力经销渠道有质量发展;另一方面提升终端销售客单值与门店店效人效,激发经销商市场战斗力;再通过拓深慕思产品护城河,提升品牌溢价力,打出差异化,以创领者姿态,呈现公司产品科技研发能力;通过强势卖场上千家老店逐步重装,升级店态,赋能门店产品展示与推介。可以说,我们在渠道端、产品端都是下了很大功夫的。另外,我们的电商渠道也快速成长,经营改革持续推进,成长驱动多元化。
澎湃新闻:党的二十大报告中强调,推动制造业高端化、智能化、绿色化发展。目前,智能家居逐渐普及,不仅引领了品质生活,也开启了新生活方式领域的挖掘。在这个方面,慕思作为高端床垫,有什么独特的心得体会?
慕思集团副总裁盛艳:新形式、新变化,新的消费主体对家居需求有了新的变化,消费者对睡眠体验的需求越来越明确,环保健康、个性颜值、智能科技、品质舒适、潮流设计等细分化需求不断增长。
作为深耕健康睡眠领域的头部企业,慕思股份十八年来持续关注国人睡眠健康,是国内最早提出私人定制的高端品牌,在制造业高端化、智能化、绿色化发展上,也有前瞻性的战略布局。比如,慕思与华为共创的智慧卧室生态系统已经正式亮相, AI床垫、智能电动床、智能止鼾枕等,让用户实现了从“健康睡眠”到“智慧健康睡眠”的跨越升级。基于在过往的成功合作经验,慕思与华为将进一步加强合作广度与深度,将继续携手探索聚焦于健康睡眠领域的智慧家居新生态。
与此同时,慕思股份也通过打造工业4.0智能制造工厂创建行业标杆、整合全球前沿睡眠资源引领行业创新、践行头部企业责任规范行业标准,完成了从传统的“劳动密集型”企业到“技术密集型”企业的转变。
澎湃新闻:慕思是如何看待未来家居行业的发展,之后还会有哪些战略布局提升品牌竞争力?
慕思集团副总裁盛艳:随着房地产业的发展,家居市场也从增量竞争逐渐转入存量竞争,从“流量时代”转向“留量时代”。我认为,家居建材行业的下半场,产业将做多元化的发展,大家居、全屋定制、整装一体化是大势所趋。
基于行业的发展趋势,慕思会通过渠道、产品、营销、终端形象、售后服务,夯实慕思中高端的品牌形象,同时将慕思寝具与慕思沙发做进一步的融合,让睡眠赛道和两厅赛道齐头并进;再联合具备整装一体化的头部企业,形成战略联盟,做到资源互补,互利共赢。
另外,我们将秉持“创新是品牌发展的关键”这一原则,携手权威机构,和国内的顶级和及时合作,从设计、材料、功能等方面不断进行创新,不断实现产品升级,打造精品,实现产品的升级换代。
最后,我们将不断增强品牌差异化,通过生活艺术节、慕粉节、双11等IP活动为品牌赋能,打造品牌新战略引擎,实现市场声量突围。
澎湃新闻:近日,商务部等13部门印发了《关于促进家居消费的若干措施》,提出要积极创新消费场景,支持以市场化方式举办家居类专业展会,开展促消费活动。慕思此次参加第52届中国家博会,是否感觉到了一些新的消费趋势,又将如何来应对这些新消费趋势?
慕思集团副总裁盛艳:确实,在展会前期,展会方很早就联系我们共同筹备直播、云探店、家居焕新消费节小程序等事项。我们在终端运营和实际的生活场景中,也越来越体会到线上线下交织融合的紧密性。
我们慕思也通过家博会,感受到了创新消费场景带来的强力推动力。特别是集团旗下寝具和沙发品牌,通过和家博会展销联动,不仅能招商还能带动本地门店的销售业绩。同时,应对新生代审美、消费习惯的变化,我们加大了对天猫、京东、抖音三大主要电商渠道的资源投入,实现社交平台业务的高速增长,仅在上半年业绩同比增长26.68%。
其次,我们还会通过抖音、小红书等时下流行的平台去种草、引流,在慕思内部推广落实“万家灯火计划”、“繁星计划”及自建商城的形式,用商家、同城抖音矩阵打造等为终端门店精准流量,实现社交平台业务对终端业绩的有效赋能。