拿1200月票搭9026却被扣款 蔡适应曝原因:已解决
9026客运目前依然有搭不上车或脱班情形,蔡适应表示是因司机酒测未过取消班次,以及开放第二家经营业者尚未有人投标导致,将会第二轮招标。(基隆市政府提供/徐佑升基隆传真)
立委蔡适应表示,9026客运重复扣款问题已解决,民众可向基隆监理站申诉退款。(蔡适应办公室提供/徐佑升基隆传真)
1200通勤月票自从7月1日上路后,便利许多通勤族,但因为相关配套及设备不够完善,因此仍然出现被「多扣款」的情形。立委蔡适应服务处表示,有接获民众反映,于通勤时以悠游卡使用1200月票在搭乘9026客运时,竟又被多扣卡内原有的储值款。而后蔡办协调公路总局查出是支援9026的游览车,因为设备的设定问题导致民众被多扣款,已请业者修正调整,目前已经恢复正常,并会退还款项。
蔡适应服务处14日指出,有通勤民众陈情已有加入1200月票,也完成设定,照理来说应该是一卡可以「搭到饱」,但却在搭乘9026国道客运时,发现储值款当天仍被多扣款,民众抱怨明明买月票了,却又再被扣钱,是否把民众当冤大头?
蔡适应服务处说明,接获通勤族反映便向基隆监理站通报,并查出在7月3日及4日有误扣款项,于5日修正后已无人反映有误扣,共有10多人被误扣款项。而原因是调度支援9026的游览车,因为设备设定的问题,导致使用1200通勤月票的民众仍被扣到款项。
蔡服务处表示,公路总局已请客运业者紧急调整,目前已经恢复正常;被误扣到款项者可向基隆监理站申诉,提供悠游卡的卡号、搭乘日期、退款帐号、客运公司名称向基隆监理站申诉,监理站会转请支援的客运业者退还全额误扣款项。
蔡适应表示,1200通勤月票实施后,服务处紧盯各家客运人数的增长和应变的情况,已请公路总局加强因应措施。有关客运业者司机员、车辆不足的状况,他请公路总局列出相关的清单,并督促各家业者,务必在暑假期间进行完整的人员训练,因为等9月开学时,通勤和上课的民众将会是通勤月票第二波冲击。
另外,还有民众反映,9026路线支援的车辆出现脱班,以及几个站点上不了车的状况,蔡适应询问公路总局的稽查状况后,发现是1名司机有酒测未过、取消班次的情况;另外,先前开放第二家的业者,也因为没有业者投标,将再进行第二轮的招标作业,希望能解决民众问题。
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