南投县府岁末持续送暖关怀　十大社会福利及劳政业务春节不打烊

▲南投县政府春节前夕关怀街友。（图／南投县政府提供，下同）

记者高堂尧／南投报导

马年春节将届，南投县政府指出，与13乡镇市公所已于春节期间已建构安全网络，针对独居老人、身心障碍者、机构院民(老人、身心障碍者、幼童)、妇幼保护案、游民辅导、紧急事故等弱势家庭或个人，提供各项福利措施，并连结民间团体提供志工服务资源及物资，期能于春节期间也能在第一时间使陷困民众或弱势家庭获得及时协助。

一、1957福利咨询专线：有急难救助、社会救助、老人福利、身心障碍福利、儿少福利、特殊境遇家庭、国民年金保险等各项福利需求均可询问；二、急难救助：如遭遇紧急事故（住宅发生火灾达不堪居住或遭受家暴、儿虐、自杀危及人身安全时），可拨打1925安心专线(心理咨询) 、1957福利咨询专线、110或113保护专线向相关单位通报，经社工评估后属经济陷困者，将结合社会资源照顾，由急难纾困方案关怀救助备用金先立即发给5000元救助金，春节后再依个案急难事由申请相关救助照顾。

三、食物银行-不打烊援助：倘于春节期间家庭主要照顾者发生急难事由(如失业、死亡、重大伤病、入监等)致其三餐难以为继者，可至辖区内各警分局经评估后申领「好食券」，再凭券向全县共同服务商(含家乐福、枫康超市、统一超商、全家超商、OK便利商店、莱尔富超商)兑换餐食；四、街友低温关怀服务：(一)针对流落街头无生活自理能力，无家属或家属不愿理会者，评估转介至签约机构提供专人照顾之服务，(二)于中央气象署预报气温低于摄氏12度以下，即安排短期夜宿场所（需具备自理与沟通能力及身分证明文件者为优先），(三)委请各派出所加强巡逻，并提供县府24小时通报专线以利各单位及时联络与提供服务，(四)提供川资供返乡回家。

五、加强关怀照顾独居老人及身心障碍者措施：南投县现有独居老人3093人、独居身心障830人，县府将结合可提供春节期间服务之民间慈善单位、紧急救援连线服务提供单位或居家服务提供单位，提供紧急救援、电话问安关怀、送餐服务、居家服务及短期安置机构等，以及居家服务或送餐服务；六、113保护专线：关于家庭暴力、性侵害、性骚扰或儿少保护的疑问皆可以手机、室内或公共电话直接拨打「113」，由专业社工人员24小时全天候接听、提供线上咨询服务，媒合求助管道。

七、职灾通报：（一）事业单位劳动场所发生下列职业灾害之一者，雇主应依法于8小时内通报劳动检查机构，1、发生死亡灾害，2、发生灾害之罹灾人数在3人以上，3、发生灾害之罹灾人数在1人以上，且需住院治疗，4、其他经中央主管机关指定公告之灾害，通报方式为劳动部职业安全卫生署网站(http://www.osha.gov.tw/)-劳动检查-事业单位职灾通报、劳动部职业安全卫生署中区职业安全卫生中心电话(04-22550633)，上下班通勤中发生之交通事故则无需通报；(二)劳工遭遇重大职业灾害，有权益及法令咨询需求者，请洽询1955专线。

八、因应劳动基准法部分条文修法，有关劳动条件之一例一休等相关问题，事业单位及劳工朋友可洽询1955专线；九、1955专线不分上班、假日或夜间，提供移工及雇主24小时免费以及中文、英语、泰国语、印尼语及越南语的咨询服务；十、若民众发现有人在生活中疑似遭到不当对待，甚至被疏忽照顾、遗弃，都可通过「关怀e起来」线上通报平台 (https://ecare.mohw.gov.tw/)寻求帮助，让专业人员依个案情形做评估或后续服务。

▲社会安全网-线上求助/通报QRcord、劳动部职业安全卫生署QRcord 。