NCC限台湾大哥大2个月内召回AMAZING A32手机、订出赔偿标准
▲台湾大哥大委制手机Amazing A32卷入资安风暴。(图/台湾大哥大提供)记者陈世昌/台北报导NCC13日决议要求台湾大哥大、力平国际公司限期2个月内召回AMAZING A32手机,并订出赔偿标准。所谓召回定义,包含多元管道,例如发简讯、打电话通知等。NCC发言人翁柏宗表示,台湾大应穷尽各方面能力,展现诚意进行补偿工作,希望2个月内至少召回问题手机中的80%。台湾大哥大爆发委制自有品牌AMAZING A32手机特定版本内建软体有资安疑虑,使不知情的手机使用者变成诈骗集团的人头,NCC表示,目前已收到10件用户申诉案,实际数量仍以各地警察局报案或接受笔录为准,且这案子不是潜在风险,是现在进行式。根据NCC掌握,该款手机2018年4月上市,已在2020年7月停售,共引进9万多只,目前仍在台湾大哥大使用中的有7000多支,转换(NP)到其他电信公司的有1000多支,其余的可能已停用或当备用机。▲台湾大哥大AMAZING A32(图/NCC提供)翁柏宗表示,依据消费者保护法第36条规定及电信管理法第66条,台湾大哥大及力平国际应提出具体可行召回计划并于2个月内积极完成召回作业,每周将执行成果回报;委员会同时也要求台湾大需订出赔偿标准,比如单纯手机损失,或是有些被地检署、警方传唤的受害者需请假、交通费用等等。
NCC表示,已针对近3年内行动业者自有厂牌及其他大陆厂牌销售之手机共5款办理检测作业,将于完成检测作业后,并同109年度办理销售量较高10款不同厂牌智慧型手机内建软体资安抽测结果一起发布。
NCC未来将持续推广手机内建软体资安检测认验证机制,并鼓励手机业界自主送测,亦将定期盘点行动业者自有厂牌智慧型手机。