你以為不貪心就不會中招?165數據揭露:詐騙最愛藏在你「趕時間」的日常裡
你可能没有投资虚拟货币、也不会加入陌生群组,更不觉得自己会被诈骗。但在数位时代,诈骗早已不是「贪心」或「贪快」的人才会遇到的事。根据内政部警政署 165 打诈仪表板统计,2025 年全年全台受理诈骗案件约 13 万件,财损金额高达新台币 700 亿元,显示诈骗已成为全民的日常风险。尤其在农历年前后,年终采购、帐务结算、娱乐消费同时涌现,生活节奏明显加快,也正是诈骗最容易「混进来」的时候!
假包裹、假物流:骗的不是你没警觉,而是你正在赶时间
「您的包裹配送异常,请立即补缴费用」、「物流查询失败,请点击连结确认。」近期有网红收到这类「看似很正常的」讯息,按着指示操作,等到室友也接到同类讯息,才惊觉自己受骗上当,帐户已被盗!也有不少上班族都曾在上班途中、或是会议中收到「包裹异常」通知,只想趁空档确认一下,花短短三分钟内照着指示操作完成,事后才发现误入诈骗页面。
进入年节货运物流高峰期,同时也潜藏诈骗陷阱。 图/叶腾豪 提供
根据显示,在115年1月受理的案件中,「网路购物诈骗」高居第一名,国人损失总金额逼近4亿。而其中,假物流通知正是最常见的破口之一。资安单位同步指出,假物流网站数量较过往暴增约86%,短时间内几乎多出一倍,页面设计与官方网站高度相似,常用「包裹异常」「需补缴费用」等理由,诱导民众点击。现今诈骗,利用的已不是人性贪婪与软弱,而是抓住了我们在忙碌中,想「快点把一件小事处理完」的那份心态。
图/内政部警政署165打诈仪表板_115年1月诈骗手法统计 提供
点数储值更是诈骗策略,一旦被骗难以追回!
除了购物与物流,其他诈骗手法还包括假投资、假交友(投资诈财)、色情应召诈财与假交友(征婚诈财),显示诈骗样态正悄悄地藏在各式人际互动中。
有的人是假借谈感情一步步骗走大笔金额,但更多人是从「小额、看起来没什么」的点数与储值开始中招。诈骗集团喜欢挑「小额点数」下手,因为点数的风险常会被低估,像是游戏点数、影音平台序号,甚至几百、几千元的储值金额,容易让人放下戒心,心想「就当帮个忙」、「金额不大,应该没事」。
但根据 165 相关案例,只要牵涉到点数或储值序号,一旦交易完成,几乎就追不回来。和一般转帐、刷卡不同,点数因属于即时兑换型商品,只要被转走或立刻使用,往往难有取消、退费的机会,等发现不对劲时,钱早就变成别人的了。
点数诈骗花招百出,有的人可能是看到「限时优惠」连结,就点进去买了点数;也可能是在社群聊天时,对方说帐号有问题,请你「先帮忙代储一下」;甚至是假装成认识的人、聊得很热络,顺势请你「帮忙转个序号」。
不少受害者回想起来,都说自己是在聊天、滑手机的轻松状态下完成操作,直到对方突然已读不回、帐号消失,才发现点数早就被用掉,却求助无门。
点数常因为「小额」而被低估风险。 图/叶腾豪 提供
防诈不只是消费者的责任,交易平台也必须共同面对
当诈骗手法越来越贴近日常操作流程,只靠消费者自己提高警觉,已经不够。近年来,各产业也开始将防诈设计前移到「实际操作当下」。例如:电商平台momo、PChome 24h,已强化官方通知识别与异常连结提醒,支付平台如 街口支付、iPASS MONEY,增加交易确认与风险提示,避免在匆忙中误触陷阱。
泛娱乐领域中,橘子集团持续升级帐号验证与异常登入侦测。网银国际集团旗下GASH乐点,则从消费者最容易出事的「购点流程」下手:设置延迟入点与线上锁卡机制,让使用者在察觉异常时,仍有即时补救空间,并且在超商即时储流程中,导入具发明专利基础的验证机制,于储值完成前即时检核。让防诈不只是宣导和提醒,更能在「点数可能被不当利用」的那一刻,为消费者挡下风险。
过年越忙,越要多想一步
年节将近,真正危险的诈骗,往往不是来自陌生的诱惑,而是躲在那些你习以为常的小事中:查包裹进度、确认转帐款项、和网路上遇到的我方队友聊天……。当讯息催促你「立刻处理」、「现在确认」,不妨先深呼吸一下,暂停操作。多花几分钟查证,可能就少掉一整年的懊悔。你可以查询数位发展部维护的「网路诈骗通报查询网」,或直接拨打 165 反诈骗专线,让专业替你把关。
在节奏飞快的过年日常里,多留一秒给自己,守住的不只是钱包,还有过年的安心与平安。