年代旅遊今被撤照 品保收近800人申訴將啟動保險理賠

年代旅游春节期间害292名旅客于富国岛遭丢包,截至昨天未缴交保证金,今遭观光署撤照。本报资料照

年代旅游(美加国际旅行社)春节期间害292名旅客于富国岛遭丢包,旅行业品质保障协会将其「出会」,而年代旅游未在限期15天(3月4日前)内缴足保证金,观光署今发出处分书将其撤照,且负责人林大钧5年内不得再经营旅行社。品保协会表示,已收近800人申诉,将启动履约保证保险理赔。

对此,记者多次致电林大钧,林大钧都未接电话无法得知回应。

年代旅游春节期间因款项问题,导致旅客在富国岛遭丢包,事后调查更爆出年代旅游欠款上千万元等财务问题。观光署先前勒令其停业3个月,并依序开罚81万元、34万元、31万元,总计146万元;品保协会也将其出会,依规定年代旅游须在期限内补足135万元保证金给观光署。

观光署表示,截至昨天期限,年代旅游都未缴交保证金,今发出处分书将其撤照。此外,年代旅游至今未缴交任何罚款,若经催缴2次仍不缴,将移送强制执行。

品保协会指出,截至昨天傍晚已有近800人前来申诉年代旅游相关纠纷,品保协会受理此案最后期限为3月18日,届时才能统计出所需赔偿金额。但品保协会初估,未出团已收团费的旅客、春节遭丢包的旅客、旅客被迫额外付款的款项及旅客自费回台的款项,总计恐须赔偿约2000万元。

品保协会表示,一旦年代旅游遭撤照,后续就能启动履约保证保险,另外还有信用卡争议款、品保协会等,共有3层救济机制,旅客可选择适合的方式处理。