弄坏凹瑕疵、爱动手翻商品 一秒惹怒柜姐的奥客集合!

百货周年庆人潮爆满。(图/资料照)

生活中心台北报导

服务业不管风吹日晒都要照常工作,他们也会遇到各式各样的客人,其中柜姐最讨厌的奥客是哪种人你知道吗?台湾青年劳动九五联盟与专柜销售员工筹备会调查发现,「喜欢把所有商品动手翻过一遍」、还有「喜欢装熟要员工价」的行为,最能惹怒他们,对此九五联盟理事长周于萱希望「大家能够将心比心啊!」

这份针对柜姐的调查分为几个项目,在「选购篇:消费者何种选购行为最让人恼火」中,最多人选「要求同型号不同颜色比较」、「把所有商品都翻一遍」;「议价篇:消费者何种议价行为最让人抓狂」,则是「装熟凹员工价」,还有「凹折扣不讲理」;「客诉篇:消费者何种客诉行为最让人愤怒」是「没事爱对客服侮辱大小声」、或是「拿无关的事情来客诉」。

退换货篇:消费者何种退换货行为最让人受不了」中最讨厌遇到的是,「自行损坏却凹是商品瑕疵」,以及「买很久了才拿退换」、「硬凹7天鉴赏期」等行为,此调查结果一放上脸书,让下面许多同行网友们泪推求分享。周于萱也说,「现在服务业多是年轻人的第一份工作,希望大家可以多将心比心!」

此份调查由台湾青年劳动九五联盟、专柜暨销售人员筹备会共同经营「柜姐der靠北」,以及「百货专柜让你cow!」粉丝专页所做的,并实际到百货请柜姐填写,2周内回收300份问卷

▼此时也是柜姐最忙的时候,图为周年庆资料照。

[2015/12/30台湾青年劳动九五联盟x专柜暨销售人员工会筹备会新闻稿] #哪一种奥客最可恶?#看看你是否不小心中枪! 岁末将近,各大百货业者纷纷祭出周年庆、岁末购物节等大型促销活动,服务业工作量大增,有感于近年来服务业员工经常...