女奧客堅持買7杯無糖木瓜牛奶 喝一口嫌「不好喝」要求退錢
木瓜营养价值高,和牛奶结合更成为美味好喝的饮品。图/123RF
虽说「顾客至上」,但不少人都仗着「有钱就是大爷」的心态而无理取闹。有一名女网友分享朋友在饮料店遇到的奇葩客人,她说这名女客人买了7杯无糖的木瓜牛奶,半小时后竟跑回去店家抱怨不好喝,还要求退钱,让女网友听了超傻眼。
原PO在Dcard透露朋友在台中一家木瓜牛奶专卖店上班,日前有位女客人点了7杯无糖的木瓜牛奶,朋友好心提醒不加糖没味道会不好喝,但对方仍然执意要无糖,没想到半小时后,这名女客人跑回去抱怨不好喝,还要求退费。朋友告诉对方因为已离开半小时了,而且饮料商品基于个人卫生还有防疫问题,所以无法答应退费。
女客人不满地表示自己只有把其中一杯打开盖子用吸管喝一口而已,其他6杯都没有开过,而且还没有过7天鉴赏期,为何不能退6杯的钱?原PO的朋友不甘示弱地表示女客人的行为会影响公司的形象,让其他客人以为他们把退货的木瓜牛奶又拿来转卖,除非已经发酸飘臭味,才可能退货退款,不然饮料这种东西本来就没人在退货的,但对方不断地卢,还放话要投诉朋友的店食安问题不合格、服务态度差。
原PO替朋友叫屈,认为一开始就已经先提醒不加糖饮料会不好喝,批评女客人的行为太过分,竟然还投诉服务态度,导致朋友被公司惩处降薪,让原PO气得说「这什么公司啊?客人不是上帝,不要惯客人好吗?」贴文也让乡民们很傻眼,「叫警察来就好了,真是什么人都有」、「调降薪水违反了吧。换家工作,然后向劳工局检举。台湾服务业高层真的是自己养出一堆刁客,让客人觉得自己可以为所欲为」。