女友被服务生洒汤！他要东区餐酒馆「整桌免费」 怒刷1星店家打脸
▲原PO女友的裤子被弄脏了。（示意图／取自negativespace）
一名男网友稍早发文指控，他的女友1月7日至东区知名餐厅「dee 好得生活 / 餐酒馆」用餐，然而服务生上菜时，却不慎将牛肉清汤洒在女友身上；虽然当时服务生不断道歉，但当女友提出「整桌免费」来当赔偿的提议时，却遭拒绝，且店长还直接怒呛「那你要我赔什么嘛？」对此，记者实际致电询问后，当事服务生表示，他们已经有留电话并主动联系，但顾客却一直没有回应。
这名网友在脸书粉专「靠北餐厅2.0」上发文表示，7日晚上，他的女友和2个好友一同至「dee 好得生活 / 餐酒馆」用餐，怎料服务生上菜时，竟不小心将牛肉清汤洒在女友身上；服务生当下立刻道歉，并提出支付衣服送洗费等的赔偿办法。
▲▼原PO女友的好友们都在Google评论页面留1星差评表达不满。（图／翻摄自店家Google评论页面）
女友表示，衣服的确是要送洗，但是这样并没办法解决她当下裤子脏掉的问题，且这个状况也让她的朋友心情受到影响，因此店家应该「整桌、三人免单」。服务生面有难色，表明可能只能让女友一人免费，接着她便请店长出面处理。
店长告诉原PO女友，服务生真的不是故意的，除了食材成本，店家也有投保，如果真的有烫到，可以去看医生并拿就诊证明向他们店索赔；由于实际上只有影响到一个人，所以真的无法整桌免单，不然他们只能自行吸收成本，无法向总公司呈报。
女友此时勃然大怒，认为店长根本没替顾客着想，「你今天跟朋友开开心心出来吃饭，结果被倒了整裤子都是牛肉热汤你会开心吗？要求整桌免单真的不过分！」店长此时不甘示弱，回呛「那你要我赔什么嘛？整桌免单吗？还是赔偿妳跟朋友的精神损失呢？没关系，我欢迎你们PO上网来让大家公审」，他们店内都有录影跟录音，也可以提供证明。
▲服务生事后还有传简讯关心原PO女友。（图／翻摄自Facebook／靠北餐厅2.0）
原PO表示，店长随即转头走人，且女友听完这席话也早已没胃口，用餐气氛都被打坏了，虽然服务生态度一直很不错，但却无法提出双方都满意的解决办法。事后，原PO表示，服务生有传简讯再关心女友是否有烫伤、心灵是否有受到伤害，以及想了解衣服送洗及赔偿等事项，但店长却完全没有再出面，「为他当下的言语及态度道歉，也完全没有承担责任的能力。」
对此，《ETtoday新闻云》记者实际访问当事服务生，她表示，因为7日当天双方没有达成共识，所以当时并没有做后续处理，客人吃饱后就离开了；不过，她有留下联络方式，并提出一些补偿的办法，只是寄了简讯以后，顾客却迟迟没有回应。
稍早，店长也向记者表示，「我们自己有失误在先，在当下紧急要帮她（顾客）处理」，其实起初他们有表明愿意支付整件衣服原价的费用、展现诚意，当然就医费用也一定会负担，且当天也招待很多东西，希望能对这件事情负责，但是「对跟错很重要」，一码归一码，他觉得不应该让整件事情变成一种条件交换，所以才会坚持不让整桌免单。
针对后续的部分，店长也回应，他有请当事服务生及外场人员持续追踪这件事情，要了解客户需求、处理对方情绪，一定要负起责任；他也提到，服务生们其实都很内疚，也感到相当挫折。至于为何不是由他联系客户，店长表示，毕竟顾客情绪高涨，由他出面可能反而造成反感，因此才会交由服务生每天去追踪，只是，目前对方都一直没有回应。
整个事件曝光后，不少网友都觉得问题出在原PO女友身上，「给服务生一个优质的掌声」、「汤洒了擦一擦就好了，人家也不是故意的」、「脸皮真厚！全单免单真敢说」、「因为没淋到汤，所以心情也受影响吗？那顺便一起淋好了」、「送洗不能解决问题但全桌免单就可以」、「店长果真身经百战了，危机处理能力可圈可点」、「是PO出来靠北同桌的人吗」、「不认同整桌免单，店长的处理没问题」。