OpenAI有ChatGPT購物功能了!可用對話讓AI尋找合適商品
如同广告业者开始构思如何在对话式人工智慧中增加服务品牌的曝光量,或是能在人工智慧输出结果投放广告内容,OpenAI稍早宣布在ChatGPT服务增加购物功能,让使用者能透过ChatGPT搜寻所需商品,并且确认推荐评论,进而透过导向特定商品页面完成购买。
目前此功能将先在美国等特定市场开放使用,尚未在台湾市场提供,而ChatGPT将会透过先前推出的「记忆」功能了解使用者个人偏好,并且能配合网路评价内容提供合适使用者的推荐结果。
而OpenAI强调此功能出现的商品推荐完全是采自然排序,而非透过付费方式变更推荐排序。在使用者点选商品图片之后,将会在画面列出更多商品销售连结,借此导向诸如亚马逊、Walmart等电商平台,进而让使用者完成线上购买。
至于此功能汇整的评论来源,则包含各类网路评价、Reddit等论坛讨论内容,同时使用者也能自订评价来源,甚至使用者如果透过网路评价分享的导购连结完成购物,同时也能让撰写评价内容的作者获得分润。
若从使用体验来看,此功能或许将会进一步冲击原本Google透过搜寻引擎导购、增加曝光的商业模式,因为不少使用者可能会更偏好借由ChatGPT以对话方式进行搜寻,甚至由人工智慧提供合适的购物建议。
不过,在OpenAI将购物功能加入ChatGPT之后,预期Google很快地也会在其Gemini人工智慧服务加入类似功能,借此稳固其网路导购、品牌行销的市场优势。
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