品观点｜打不过ChatGPT就加入他！ 学习当个会「聊天」的人

从事数位创作的林坤正认为，要ChatGPT更精准完成我们想要的工作，使用者要会「问问题」。（图／品观点提供）

以前只听说，AI机器人打败世界棋王，但很多人不下棋，AI对大多数人来说，还是一种「新奇的玩具」，距人类的实际生活还很遥远。

但最近兴起的一款聊天机器人ChatGPT，不但能像苹果搜索引擎Siri或谷歌搜索引擎那样提供资料，还可以帮你完成很复杂的工作，例如完成一本具有个人风格的小说、画出一幅「带有梵古画风」的自画像等以前难以想像的工作。

试想一下，以前，公司董事开完会，要由秘书先整理出一份会议摘要，然后送各董事确认，然后由秘书收集各董事的意见，汇整后交给总经理，由总经理按会议决议拟定工作计划，再交给各部门执行……有了ChatGPT后，会议一完，就有完整的会议纪录及摘要，总经理将决议交给ChatGPT，就可以产生可供选择的具体实施方案，修好后，就可以直接交给各部门执行。秘书工作完全被ChatGPT取代。

其他像法务、美工等重复性的工作，都可交由ChatGPT处理，然后，原本的法务、美工、秘书、客服人员就全部失业了。

不过，对于从事数位创作的林坤正来说，不是每个人不经过训练就可以很好地使用ChatGPT，完成手上的工作；事实上，要ChatGPT更精准完成我们想要的工作，使用者要会「问问题」。

因此，林坤正预测，未来会出现一种新工作或业别，叫「第三方应用中介」，帮一般使用者更好地使用ChatGPT去完成工作。

正因为，不是每个人都会使用ChatGPT，林坤正认为，大家不用担心目前的工作会被AI抢走，而是要担心第一批学会AI的人。

林坤正总结未来AI业态的走向如下：

1.B2B才是ChatGPT获利模式。

2.微软要把使用者圈在window里面，谷歌和靠谷歌过生活的人要倒楣了。

3.工业革命取代蓝领，AI革命取代白领。

4.白领最大的敌人不是AI，是第一批懂AI的白领。

在AI海啸改变世界之前，林坤正认为，白领唯一的生存机会，就把AI变成你的工具，变成协作者，变成外骨骼机器人。

林坤正还从通讯革命的发展阶段预测AI产业的发展：ChatGPT会带动5G，在摩托罗拉无线电话问世至今40个年头，电信技术将进入5G。

林坤正用简单的概念区分：1G、2G的价值是在「找人」；3G、4G则是「找资料」；5G应该结合AIoT（人工智慧物联网）的强大运算力，去「找答案」。

在AI的加持下，林坤正认为，5G终于找到应用场域，但绝对不是人对人，而是人对物、物对物的沟通。