平安人寿永川中心支公司首例“直赔结算”赔付成功

近日，平安人寿永川中心支公司理赔服务再升级，率先在重庆医科大学附属永川医院启动“商保一站式直赔结算” 项目。

该公司客户B女士在重庆医科大学附属永川医院顺利完成首例直赔，从客户向医生提出出院申请到窗口办理医保结算、商保直赔和住院费用的一站式结算，全程仅耗时11分钟。

据了解，直赔是人寿保险公司推出的一项简化客户理赔手续的一项服务举措，针对投保住院费用型保险的客户，可在入院后申请直赔，出院时理赔款直接抵扣医疗费，仅需支付差额，出院即结算，不用再跑腿交繁琐的资料。

“该服务能为客户提供更快捷、更暖心的理赔体验，满足科技智能时代下的客户多样化理赔服务需求。”平安人寿永川中心支公司介绍。

“商保一站式直赔结算”服务跨越行业壁垒，重庆医科大学附属永川医院是渝西片区开通商保“一站式”结算服务的综合三甲医院，将商保结算缩短到出院当天即赔付，操作和流程的简化大大地提升了商保客户的理赔服务体验。(平安人寿重庆分公司供稿)