凭诚信和爱心赢得消费者认可,“小胡说车”收获近千万粉丝
从汽修工起步,一路摸爬滚打,最终在二手车行业闯出一片属于自己的天地……武汉瑞尔卡文化传媒有限公司总经理胡明明以诚信经营和爱心善举赢得消费者认可,曾获评2023年第二季度“湖北好人”。
2018年,胡明明开始经营二手车,并把“诚实守信”视为立身之本。他深知传统线上销售的弊端,购车人对车况不了解、验车环节不透明等问题常常导致纠纷和投诉。“只有让价格、质量都公开透明,生意才能长久。”胡明明希望用透明的经营方式让购车人明明白白消费。
他打破行业惯例,在自己创建的自媒体号“小胡说车”中公布每辆车的收购价,并附上现场视频为证,获得众多“粉丝”的信任。不仅如此,他还引入第三方专业验车机构,实行“一车三验”模式:收车之前先验车,购车人表达意向后进行线上验车,提车前再次验车,把车辆的真实情况和存在的问题毫无保留地呈现给购车人。目前“小胡说车”已拥有近千万“粉丝”。
2020年在河南收车时,胡明明遇到一位因妻子患白血病急需用钱而卖车的车主。他尽力抬高收车价,并发布收车视频寻求帮助,最后坚持将视频打赏和流量收益共15万元全部捐给车主,并自费承担车辆整备成本。
胡明明对未来有着清晰的规划:“我会继续坚守自己的经营理念,把数字创意产业概念更好地普及到二手车销售和上下游延伸行业,让更多人受益于透明的二手车交易模式。”
(长江日报记者高萌 通讯员李清宁)
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