苹果发布 macOS 15.4 RC 部分 M4 Mac 用户反映无法升级

▲macOS 15.4 RC遭到许多用户反应「无法下载」。（示意图／苹果提供）

记者吴立言／综合报导

苹果公司今日（25日）正式发布了 macOS 15.4 RC（Release Candidate）版本，内部版本编号为24E246。这次更新距离上次发布 Beta/RC 版本仅7相距天，意味着 macOS 15.4 即将进入正式发布阶段。新版本引入了多项新功能，包括邮件分类、全新表情符号、Quick Start 功能扩展以及 Apple Intelligence 语言支援。

然而，部分 M4 Mac 用户在尝试升级到 macOS 15.4 RC 时遇到了问题。据科技媒体 MacRumors 报导，M4 MacBook Air 以及 M4 Max/M3 Ultra 晶片的 Mac Studio 用户无法安装该版本。用户在下载并安装更新时，系统提示错误讯息：「macOS 无法下载。请确保已连接网路并重试，或联系 Apple 支援寻求帮助」。

据悉，苹果公司通常会加密软体更新，安装时需要伺服器端提供解密密钥。目前，苹果的软体伺服器尚未为新 Mac 机型提供相应的密钥，导致更新无法完成。该问题仅影响预装系统的新 MacBook Air 和 Mac Studio 用户，已运行 macOS 15.4 beta 4 的设备不受影响，可正常安装更新。

苹果公司尚未对此问题做出官方回应，但预计将尽快解决，以确保所有用户能够顺利体验最新系统功能。