苹果智能或让人工智能像文字处理一样普及

当苹果公司名为苹果智能的人工智能版本于 10 月向拥有该公司最新硬件的用户推出时，用户的反应可能是有喜有忧。

即将进入苹果“围墙花园”的人工智能功能会带来有用的新特性，比如在电子邮件、信息和 Safari 中的文本摘要、图像创建，还有更具情境感知能力的 Siri 版本。

但正如苹果智能的测试版测试所明确表明的那样，这些功能的能力远远比不上 OpenAI、谷歌和 Meta 等主要参与者所提供的功能。

在文档摘要、图像或音频生成的质量方面，苹果人工智能无法轻易达到从任何前沿模型中容易获取的水平。

但苹果智能能做到其他旗舰产品做不到的事：改变全球很大一部分用户对人工智能及其在日常生活中所扮演角色的看法。

苹果人工智能的真正影响不在于实际应用，而在于道德层面。它会消除人工智能与作弊或走捷径这类观念之间的关联。它将帮助大量用户跨越对人工智能的怀疑或困惑的门槛，从而形成对其的一定程度的舒适感和接受度，甚至是一定程度的依赖。

自 2022 年 ChatGPT 亮相以来，生成式人工智能面临两个问题。许多人想弄清楚它到底有何用处，或者鉴于幻觉等其他源自训练数据的问题，它是否真的有用。其他人则对使用人工智能的道德性表示怀疑，将其视为一种作弊或侵犯版权的形式。

但正如我们近几个月所了解到的，当语言模型处理我们自身的文档和数据时效果最佳，就像NotebookLM或GPT4o这样的平台，现在它们可以处理我们上传的相当于 50 到 100 本书的材料。

我们所运行的提示的输出结果——以文章、讲座摘要、报告、幻灯片，甚至播客的形式——比早期聊天机器人的输出要准确和有用得多。苹果智能凭借这一见解，将其大部分人工智能功能聚焦于用户数据，而非网络上的数据。

由于苹果智能主要处理我们自身的数据，其大部分输出很可能会呈现出我们在诸如 NotebookLM 这类工具中所看到的更高质量的输出——与主要处理大量匿名训练数据的人工智能（如早期的 ChatGPT）相比。

让人工智能主要处理用户数据——并且经常如此操作——会在人们的脑海中于生成式人工智能和个人信息之间建立一种新的关联，而不是与各种训练数据建立联系。这可能会使我们将人工智能视为我们个人日常工作的一部分，就像阅读电子邮件或早间新闻一样。

这反过来会让诸如 GPT4o 或者 克劳德 这类更强大的工具在社会和伦理层面更易于被接受。

苹果在使复杂技术能让日常用户更易获取这方面有着悠久的历史，这也是其在人工智能领域的目标。

20 世纪 70 年代末和 80 年代初文字处理器首次出现时，对于用它们来辅助我们写作的恰当性也存在类似的不确定——人们觉得手写所具备的某种真实或人性化的东西会丢失。

对很多人而言，计算机本身太过令人望而生畏，难以去接受。

但苹果的麦金塔个人电脑凭借其图形用户界面和所见即所得功能（‘你看到的就是你得到的’），助力让使用计算机进行写作变得普及和常态化。

苹果智能或许能为生成式人工智能做到苹果电脑或图形用户界面为个人电脑所做的那些事：助力驯服它，让它看起来寻常且可被接受。

苹果的营销团队在他们的苹果智能的标语中暗示了这一点，即‘为我们其他人的人工智能’。

如果以史为鉴，苹果将会在改变我们对于人工智能的看法这一方面发挥关键作用。很快，若没有它来完成我们的诸多基本任务，或许会变得难以想象。