屏縣6大社福津貼補助主動辦理清查 縮短流程7萬人受益

屏东县政府从去年起，主动协助弱势民众办理「低收入户、中低收入户、中低收入老人生活津贴、弱势儿童及少年生活扶助及特殊境遇家庭子女生活津贴」总清查作业，简化申办流程，受益人数达7万人。图／屏东县政府社会处提供

屏东县政府从去年起，主动协助弱势民众办理「低收入户、中低收入户、中低收入老人生活津贴、弱势儿童及少年生活扶助及特殊境遇家庭子女生活津贴」总清查作业，简化申办流程，加上过去已采主动清查模式「身心障碍者生活补助」，共协助4万8092案、受益人数达7万人。

每年9月底，屏县启动来年社福资格年度总清查，以往模式需要民众到乡镇市公所申办、缴交资料，对弱势民众、身障、年迈长辈或行动不便者，这趟申办总清查的过程，往往需要家人请假陪同，或个人因身心因素需协助，甚至可能因忘记而影响权益。

社会处长刘美淑表示，主动清查透过对既有流程与作业的检讨，主动改善与调整，疏通社会上弱势民众的困境；往年总清查工作，公所寄发通知，民众需再到公所、村里办公室提交相关审核文件，再于申请表签名后方为提出来年社福津贴补助的申请，对弱势民众来说，这段申请的路程很辛苦。

屏东县政府运用「卫生福利部全国社政整合资讯系统」，如条件无变动者，则依系统查调的资料主动办理总清查初复审作业。

社会处表示，今年主动总清查作业成效，民众不用再亲临现场，减少奔波让民众「贴心有感」；运用系统减少纸张列印至少省下19万2368张纸、减少碳足迹达1.185公吨，让环境「节能减碳」；由各公所、户政事务所与社会处主动办理资料查调与审核作业，经统计相较往年总清查作业，缩短14天以上行政作业，让「行政加速」提升审查效率。

社会处表示，将再延伸推动社福资格、社福服务的申请，除传统的临柜办理，将发展线上申办机制，缩短城乡、交通距离，以无纸化为目标，以永续环保、社福落实为远景。

屏东县政府从去年起，主动协助弱势民众办理「低收入户、中低收入户、中低收入老人生活津贴、弱势儿童及少年生活扶助及特殊境遇家庭子女生活津贴」总清查作业，简化申办流程，受益人数达7万人。图／屏东县政府社会处提供

屏东县政府从去年起，主动协助弱势民众办理「低收入户、中低收入户、中低收入老人生活津贴、弱势儿童及少年生活扶助及特殊境遇家庭子女生活津贴」总清查作业，简化申办流程，受益人数达7万人。图／屏东县政府社会处提供